臺中捷運APP升級！新增2大實用功能 助旅客高效排行程

臺中捷運APP升級！新增2大實用功能，助旅客高效排行程。（示意圖／本報資料照片）

臺中捷運App「臺中捷運-Taichung MRT」自上線以來，累計使用人次突破180萬，其中，到站時刻與區間時刻查詢功能使用率合計高達8成。爲提升服務品質，臺中捷運App即日起全新升級，並新增「全線列車動態資訊」與「客服專線撥號按鈕」2項新功能，使用更便利。

臺中捷運App提供服務，包括車站資訊、到站時刻、區間時刻查詢、轉乘導引及遺失物協尋等多項功能，爲便利旅客查詢新增全線列車動態資訊，可即時顯示上下行列車行駛運行狀況，包含目前位置、即將停靠站及抵達時間，讓旅客更方便安排行程。

臺中捷運App即日起全新升級，並新增「全線列車動態資訊」與「客服專線撥號按鈕」2項新功能，使用更便利。（圖／中捷公司）

臺中捷運App即日起全新升級，並新增「全線列車動態資訊」與「客服專線撥號按鈕」2項新功能，使用更便利。（圖／中捷公司）

中捷公司表示，隨着運量持續成長，客服中心進線量也逐年上升，今年上半年進線案件近5000件，其中諮詢案件佔9成，前3大諮詢項目分別爲遺失物處理、列車班距運轉狀況及市民優惠綁卡。

中捷公司指出，爲滿足旅客尋找遺失物及掌握列車運轉狀況的需求，臺中捷運App新版於旅客服務項目增加「客服專線」自動撥號功能營運時段爲每日上午8時至晚上12時，全年無休。

中捷公司說明，將持續優化臺中捷運App介面並推陳出新，建置各種符合通勤族需要的實用功能。目前除了現有列車到站時刻、區間時刻查詢及全線列車動態外，未來會逐步提供旅程規畫功能，整合轉乘資訊，致力打造旅客通勤、旅行出遊的小幫手。