臺灣金控科技阻詐 建構誠信金融

政大AI實驗室執行長謝明華（左起）、臺銀證券董事長李樹森、工商時報總經理王儒哲、廉政署署長馮成、法務部主任秘書餘麗貞、金管會副主委陳彥良、臺灣金控董事長凌忠嫄、財政部政務次長阮清華、臺灣金控總經理施瑪莉、土地銀行總經理張志堅、臺銀人壽董事長張志宏、趨勢科技總經理洪偉淦26日出席「臺灣金控2025年金融論壇」。 圖／顏謙隆

爲了建構「公平待客」與「誠信金融」的兩大金融服務機制，身爲公股集團的臺灣金控、臺灣銀行、臺銀人壽、臺銀證券昨（26）日共同合作辦理「臺灣金控2025年金融論壇-落實公平待客，建構誠信金融」，邀集200多位臺灣金控旗下各公司董事、高階主管、經理人及客戶參與該活動。

「臺灣金控2025年金融論壇」規畫兩場專題演講，分別邀請到政治大學AI創新實驗室執行長謝明華及趨勢科技臺灣區總經理洪偉淦分享數位科技驅動下的普惠金融新局、科技防詐等。其次，因應金管會去年推出「亞資中心」計劃，而金流爲其發展資產管理中心的五大面向之一，在日益重視防制洗錢的國際趨勢下，論壇也邀請到金管會銀行局副局長王允中、臺灣士林地檢署主任檢察官羅韋淵、行政院洗防辦諮議劉芯羽、臺灣金控法遵長林宜保就「借鏡國際金融透明度，強化我國金融服務」爲題進行座談，期能強化我國金融服務透明度。

財政部政務次長阮清華出席論壇致詞時勉勵臺灣金控各公司與會者，他說，正因爲臺灣金控各公司具備政府「公」的色彩，民衆和客戶對我們的信任度往往更高，這份信任也代表着是一份沉甸甸的責任。因此，建立完善的公司治理，型塑誠信經營文化，是公股行庫事業迴應客戶期待、履行使命的基本原則。阮清華也指出，財政部會持續引導公股事業在公司治理、金融科技創新與永續發展上不斷前進，以接軌國際金融趨勢，他相信透過科技的賦能，能讓金融服務更具效率、更公平，而推動永續金融，更是誠信經營最直接的體現。

法務部主任秘書餘麗貞出席致詞也認爲「誠信」對金融業而言扮演極爲關鍵的角色，只有建構誠信經營文化，才能贏得客戶的信賴；有了健全的誠信治理架構與客戶信任爲根基，金融業也才能穩健發展。餘麗貞提到金融業面臨跨境詐騙及洗錢手法不停翻新挑戰下，當前最重要的任務就是如何透過跨域結合金融、財政、司法及私部門等資源，共同合作形成堅實的防護網。

爲強化防護網，法務部多年來致力於推動揭弊者保護法制，臺灣首部揭弊保護專法「公益揭弊者保護法」於114年7月22日正式施行，以泛公部門爲適用範圍，除提供揭弊者安心吹哨的環境外，也將協助泛公部門之事業機構可以運用完整的法制程序，有效屏除風險及弊端。此外，國際透明組織在114年所公佈2024年清廉印象指數中，我國的成績排名爲歷來最佳的第25名，較2023年第28名上升3名，超越全球86％受評國家，高居亞太地區第7名，這是所有公私部門夥伴們共同努力的成果。

針對近年來詐騙案件層出不窮的問題，金管會也在113年鼓勵金融機構攜手電信業者、科技公司共同阻詐，臺灣銀行與國內34家金融機構參與「鷹眼識詐聯盟」，不斷強化科技防詐能力。其次，行政院113年底推出「新世代打擊詐欺策略行動綱領2.0版」，針對當前詐騙情勢擬定「運用AI防制」、「深化跨境合作」、「監管防詐產業」及「加強被害保護」等各項新增策略及措施，期盼透過科技之幫忙，解決詐騙犯罪現存問題。