臺灣大出動百人馳援通訊 9成障礙基站已修復

臺灣大出動數百名人力及OneWeb衛星行動車馳援通訊 。(臺灣大提供)

丹娜絲颱風侵襲中南部,臺灣大哥大第一時間啓動緊急應變機制,動員北、中部工程團隊數百人,深入嘉義、臺南、雲林災區,展開跨區搶修且建置臨時基地臺,提供緊急通訊服務;並在NCC和數位發展部等主管機關協助下,出動10部搭載衛星通訊設備的「OneWeb衛星行動車」,提供嘉南沿海災區臨時網路涵蓋與緊急通訊支援。

臺灣大哥大表示,截至目前爲止,受丹娜絲颱風影響的行動通訊基站已有逾9成完成修復。但部分重災區,如臺南學甲、七股、北門、將軍以及嘉義東石、布袋等地,因基礎設施損毀嚴重,修復難度較高,仍持續進行中。爲克服重災區電力與傳輸線路中斷的困境,臺灣大哥大在國家通訊傳播委員會(NCC)與數位發展部等主管機關協助下,迅速調派 10部「OneWeb衛星行動車」 進駐嘉義與臺南沿海災區。「OneWeb衛星行動車」 搭載衛星天線、基地臺設備、基站天線及發電機等關鍵裝備,即使在完全斷電的情況下,仍能透過衛星連線提供緊急通訊與網路服務,確保災區民衆的基本聯繫不中斷。

臺灣大哥大進一步推出六大災後關懷措施,包括帳單減免、手機、配件、維修服務優惠、暫緩催收及換補卡、免費充電等措施,協助民衆恢復通訊與生活所需。

第一、帳單減免:針對受災區域行動通訊服務中斷的客戶,依風災影響天數,按照比例減免費用。

第二、手機優惠:爲確保用戶通訊順暢,臺灣大提供單購手機及手機專案價優惠,7月16日至8月15日至特定14家門市(嘉義朴子、臺南佳里、臺南麻豆、新營民權、臺南新營、太保中山、朴子山通、水上中興、學甲中山、鹽水中正、麻豆中山、佳里光復、新營三民、白河國泰),臺灣大月租型用戶單購指定機款最低85折起:5G機款最低4,290元起(臺灣大電信獨家moto g34),4G機款最低3,990元(OPPO A3x);攜碼、新申辦或續約指定手機專案,手機專案價最高折4,000元。

第三、配件優惠:7月16日至 31日至嘉義朴子、臺南佳里、臺南麻豆、新營民權、臺南新營5家門市,享有充電裝置、耳機、殼套等指定配件6折優惠。

第四、維修服務優惠:戶籍或帳單地址位於嘉義、臺南縣市之月租型/預付型用戶,即日至7月31日至myfone門市報修,報價收費總金額超過1,000元以上(不含1,000元),享1,000元維修折扣(不適用保險件)。

第五、暫緩催收及換補卡:針對戶籍或帳單地址在嘉義、臺南、雲林地區的受災戶,即日起至7月31日將暫緩帳單催收作業並提供免費換補卡服務,其他受風災影響地區的用戶,即日起至7月31日可申請暫緩帳單催收及延繳作業。

第六、免費充電:雲嘉南地區myfone門市皆提供免費充電服務。

臺灣大哥大強調,面對極端氣候所帶來的衝擊,持續全力搶修通訊基礎設施,更藉由技術資源與衛星行動裝備,支援災區通訊。亦將與主管機關密切合作,滾動調整支援策略,協助災區居民儘快重建日常。