臺鐵軌道淹水影響5千人 退換票措施出爐 一年內可辦理

臺鐵。(本報資料照片)

鋒面影響，桃園市出現短延時強降雨，臺鐵內壢站至富岡站軌道淹水，暫時停駛，稍早啓動公路接駁措施。臺鐵公司表示，目前積水已退，恢復雙線通車，統計共影響23列次，總延誤168分，影響旅客約5210人，並公佈退換票相關規定。

臺鐵內壢站至富岡站軌道淹水，稍早積水已退並恢復通車。（廖姮玥攝）

受桃園地區豪大雨影響，9時52分起臺鐵內壢站至富岡站間東、西正線積水超過軌面，無法開行列車，東、西雙線暫時停駛。臺鐵指派工務人員現場監視水情，啓動公路接駁協助輸運旅客，並請各站、車人員加強播音及嚮導旅客改乘其他交通工具。

臺鐵公司指出，自11時53分起內壢=富岡間積水已退，內壢=富岡間恢復雙線通車，12時10分起取消公路接駁。統計至12時30分止，總計影響23列次，總延誤時分爲168分，旅客約5210人。

針對退換票及改乘，臺鐵公司提醒，旅客預定乘車班次因受豪雨影響，致列車停駛、未及搭乘，或旅客無法搭乘，得自乘車日起一年內，持未經使用之車票至各車站售票窗口比照臺風警報退費規定辦理，免收退票手續費。至車站售票窗口以外通路退票者，依通路商之規定扣手續費後退票款。

另外，使用信用卡購票旅客，可於乘車日起一年內，持原信用卡及車票正本，至各車站辦理退費至信用卡帳戶。因列車運行中斷、停駛、取消，於途中中止旅行者，退還未乘區間票款；於起程站中止旅行者，或折返回起程站，退還原票票款；改乘較低等級列車者，退還車種間票款差額。持中斷區間臺鐵公司定期票旅客，依車站公告延長有效期間一日。