臺幣升值網銀大當機 金管會：壅塞造成遲緩現象

金管會示意圖(圖／吳靜君攝)

新臺幣兌美元匯率兩個交易日內（5月2日與5月5日）劇烈升值逾1元，吸引大量民衆涌入換匯，導致國泰世華商業銀行、中國信託商業銀行、臺新國際商業銀行、永豐商業銀行及兆豐國際商業銀行等多家銀行系統出現壅塞或迴應遲緩等情形。金管會說明，此爲「需求量遽增」所致。

金管會說明，經洽各銀行說明，因民衆換匯需求量遽增，114年5月5日上午行動銀行APP出現服務壅塞及系統緩慢等情形，銀行已於官網或APP公告及即時引導客戶改以網路銀行進行交易，以分散行動銀行流量，並分別啓動排隊機制以維持系統穩定、擴充行動銀行與網路銀行的系統資源及放寬瞬時流量上限等應變措施(各銀行系統影響期間及採取措施詳附表)。

金管會將持續掌握各銀行系統服務穩定狀況。