泰安市住房公積金中心強化行風建設 推動住房公積金事業高質量發展

近年來，市住房公積金中心始終秉持以人民爲中心的發展思想，將行風建設作爲踐行初心使命、提升服務質效的“生命線”，多措並舉強化思想引領、破解民生難題、築牢制度防線，持續提升羣衆的獲得感與滿意度，以實際行動深刻詮釋了“惠民公積金，服務暖人心”的豐富內涵。

以“初心”爲舵

在思想引領中築牢行風根基

市住房公積金中心內強素質、外樹形象，全力推動“服務爲民”理念深植人心，從根本上築牢思想根基。

中心始終堅定扛牢“走在前、挑大樑”使命擔當，將政治理論學習與業務工作深度融合，創新學習活動形式，堅持“科室輪流辦、一月一主題”，舉辦了內容豐富、形式多樣的讀書分享、演講比賽等活動10餘期；積極與聯建共建單位聯合開展政策“六進”（進大集、進商超、進景區、進社區、進銀行、進機關）集中宣傳、社區報到等活動，進一步擦亮了“金銀黨建共建、攜手共謀發展”黨建品牌，凝聚起齊心協力、幹事創業的廣泛共識，隊伍向心力、戰鬥力顯著增強；牢固樹立“服務羣衆無小事”理念，全力打造“政治過硬、擔當作爲、服務高效、清正廉潔”的模範機關。今年，在泰安市機關黨的工作會議上，中心作典型發言。

去年以來，中心相繼獲評市直機關先進基層黨組織、全市機關黨建“我來說”活動優秀組織獎、市直機關運動會優秀組織獎、工間操展演風采獎、市勞動競賽突出單位、市公共機構節能工作先進單位等。中心老幹部黨支部獲評“2022-2025年度山東省‘本色家園’離退休幹部示範黨組織”。

以“實幹”爲帆

在破解難題中擦亮行風底色

行風建設的核心是“服務爲民”，住房公積金業務與羣衆切身利益密切相連，服務質量的高低是行風建設最直觀的體現。中心堅持以“爲羣衆辦實事、解難題”爲根本目標，持續深化“放管服”改革，取得一系列顯著成效。

數據賦能提效，優化服務流程。中心積極貫徹落實上級“高效辦成一件事”決策部署，通過整合業務流程、深化線上線下融合，大力推進部門業務協同與數據共享，構建起“一窗受理、一表申請、一網通辦、一次辦成”的住房公積金個人住房貸款購房“一件事”新模式，平均辦理環節由5個減至1個，申請材料由23份壓減至7份，羣衆跑動次數由6次降至1次，辦理時限壓縮至不超過6個工作日，服務效率顯著提升。7月16日，首筆通過線上渠道申請的個人住房公積金貸款成功發放，標誌着泰安市住房公積金貸款服務正式邁入“掌上辦、即時辦、高效辦”的數字化新階段。

創新執法調解，護航制度發展。中心認真踐行新時代“楓橋經驗”，堅持“三注重、三強化”，健全住房公積金糾紛調解新機制，積極探索住房公積金聯合執法新路徑，着力構建住房公積金糾紛調解與行政執法新模式，既維護了職工合法權益，又保障了市場主體長遠發展，成功打造了公積金領域良好的營商環境。中心在住建部住房公積金大講堂上作交流發言，糾紛調解與行政執法經驗做法在全國住房公積金系統推廣。《新華每日電訊》以《泰安住房公積金中心用職工“小幸福”匯聚社會“大平安”》爲題進行了宣傳報道。

優化惠民政策，釋放民生紅利。中心制定出臺靈活就業人員住房公積金繳存使用管理辦法，推動靈活就業人員實現“應繳盡繳、願繳能繳”。疊加高品質住宅、現房、多子女家庭、高層次人才等貸款優惠政策後，住房公積金貸款最高額度提高至160萬元。隨着優化基礎額度計算、簡化住房套數認定標準、調整首套房及貸款使用次數認定規則、降低二套房最低首付比例、延長貸款申請人年齡上限、取消申請貸款購房的面積限制、全面開展“商轉組”業務等一系列惠民政策落地見效，住房公積金穩市場、促消費、惠民生的積極作用得到充分發揮。

升級信息系統，智能服務先行。中心以“安全可控、高效兼容、持續演進”爲核心目標，打造系統更安全、運行更穩定、功能更強大、服務更智能的全新管理平臺，實現了“安全能力躍升、創新支撐強化、業務效能倍增”三大核心突破。新系統深度融合當前最新信息技術，在全市率先完成行業信創適配，走在了全省前列；購房首付款提取、租房提取、提前還款等20餘項業務實現在線便捷辦理，更好滿足了日益增長的業務需求與精細化管理要求。自7月10日新系統正式上線以來，日均辦理業務3000餘筆，贏得了辦事羣衆的好評。

以“規矩”爲尺

在嚴督實導中涵養行風正氣

住房公積金是關乎羣衆切身利益的“安居錢”，規範管理、防範風險是行風建設的底線要求。中心始終將紀律和規矩挺在前面，通過健全制度、強化監督，構建起“不敢腐、不能腐、不想腐”的長效機制。

深化廉政教育，築牢思想防線。中心深入開展警示教育，通過開展廉政黨課、組織觀看警示教育片、舉辦青年幹部廉潔主題分享會等形式，引導幹部職工以案爲鑑，堅守廉潔底線；推進清廉機關建設，開展“學黨章 守初心 慶祝建黨104週年”主題分享會，深入探討廉潔文化建設的實踐路徑，營造了崇廉尚潔、風清氣正的良好政治氛圍。

狠抓作風建設，紮緊制度籠子。中心積極迴應社會關切，以提升響應率、解決率、滿意率爲抓手，改進服務作風，優化服務流程，提高服務質量。在全市上半年考覈中，在市12345政務服務便民熱線一次辦好率、問題解決率、綜合滿意率方面，中心均位居市直部門前列。

完善制度體系，強化全流程監管。中心堅持把行風建設深入貸款審批、按揭准入、資金調撥等關鍵環節，明確繳存、提取、貸款等全流程崗位職責，實行“管辦分離、三級審批、隨機分配、交叉檢查”等制度，確保“事事有人管、崗崗有監督”；嚴格落實“三重一大”事項集體決策報備制度，建立中心各科室和各管理部、分中心輪崗交流制度，去年以來，共輪崗交流乾部51人次，增強了幹部隊伍活力，激發了工作動力。

市住房公積金中心將始終把羣衆滿意作爲一切工作的出發點和落腳點，持續深化行風建設，以更實的舉措、更強的隊伍、更優的服務，推動住房公積金事業高質量發展，爲解決羣衆住房問題、促進房地產市場平穩健康發展、助力全市經濟社會高質量發展作出新的更大貢獻。

（泰安市住房公積金中心）

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