他組裝14萬RTX5090電腦…三井3C「後臺改訂單」加價1萬4！道歉文更傻眼

一名網友日前到三井3C組裝電腦，沒想到付完訂金後，其中的顯示卡不僅被加價外，自己的訂單還被業者至後臺竄改，整體金額比原本貴，引起熱議。（示意圖，AI生成圖片）

買東西還要注意商品事後會不會被改嗎？一名網友表示，日前至知名3C量販店三井資訊（三井3C）臺北光華七店組裝一臺技嘉旗艦Master RTX 5090電腦共14萬4285元，並付了一半訂金，但該公司業務事後卻已顯卡漲價爲由要民衆多付5000元，訂單金額還被改掉並調漲價格，否則就取消訂單，讓他相當不滿，對此三井3C臉書貼出道歉文，說法更被網友罵翻。

已付7萬訂金

一名網友在PC_Shopping發文表示，自己瞭解RTX 5090顯示卡單張不好買也時常缺貨，於是正好有組一臺電腦的需求，至三井資訊（三井3C）臺北光華七店組裝一臺技嘉旗艦Master RTX 5090電腦，業務也要求組電腦需要有技嘉的機殼、水冷、主機板、電源，否則訂單不會受理，依照規定後，組裝價格爲14萬4285元，並刷卡付了一半訂金7萬2143元。

一名網友至三井3C下訂一臺14萬的技嘉旗艦Master RTX 5090電腦，一個月後被業務通知顯卡要額外再加5000元，更發現自己的訂單被竄改，價格也從14萬變成15萬。（翻攝自PTT網友lee6660的照片）

被強制加價、顯卡降級 「不然就退單」

他在1個月後被業務通知RTX 5090顯卡當週會到，「但是顯卡漲價要多付5000元」，並強制綁一張3990元低階intel主機板，他看在三井3C APP的訂單，遭竄改多加該主機板，訂單金額從14萬4285元變成15萬5509元，貴了1萬1224元，加上顯示卡從Master降級爲Gaming版本，少了3千元價值卻沒變價格，反而需多付1萬4224元，驚訝三井3C「後臺改訂單」宛如「合法黃牛」。

一名網友至三井3C下訂一臺14萬的技嘉旗艦Master RTX 5090電腦，一個月後被業務通知顯卡要額外再加5000元，更發現自己的訂單被竄改，價格也從14萬變成15萬。（翻攝自PTT網友lee6660的照片）

他隨後詢問客服時，業務僅迴應「你不接受就退單啊」，請求客服協助也未獲正面迴應價格與商品變更的問題。讓他心寒1個月前配合業務的要求，卻換來「退單啊」，狂批「顧客權益在哪？訂單契約尊重在哪？」

發道歉文稱「溝通不足」緊急關留言

該文引起網友熱議，也讓三井3C在4月18日於臉書粉絲團道歉，提到「門市與客服人員在服務流程上確實有溝通不夠清楚與說明不足，導致該顧客消費體驗上的困擾與疑慮，我們深感抱歉並深切檢討，同時改進門市與客服同仁的服務流程，以避免相關事件再次發生。」也向該名網友提供解決方案。

三井3C在臉書發出道歉文，但說法仍讓網友不滿。（翻攝自三井3C-數位心生活臉書粉絲團）

該道歉文仍讓不少網友不滿，表示「說了一大串我還是看不出來是誰要吞」，讓顧客多收5千、多綁額外主機板就算了，「兩樣也才8900元，你三井卻多收人1萬多。」質疑多收的錢是給業務的獎金嗎，更諷刺「黑心營銷商該檢討了吧。」三井3C最後還在該道歉文關閉留言，讓網友傻眼不已。