蘇州如何用一場文旅盛宴證明城市魅力

□蘇報評論員 楊 仲

爲期8天的蛇年新春假期已經收尾，蘇州文旅市場可謂人氣十足，消費火爆。據悉，長假期間，蘇州共接待遊客超1500萬人次，同比增長7.1%；超過120萬人次逛園林過大年，同比增長13.07%；蘇州古城平江歷史文化街區、觀前商圈、倉街等古城核心區域，創下超200萬人次客流新高……景區遊人如織，商圈人氣爆棚，春節長假蘇州文旅商聯動盡顯乘數效應。

蛇年春節長假雖已結束，但對蘇州文旅市場的盤點還可繼續。文旅盛宴刷新的不僅是經濟數據，在力顯消費市場張力的同時，更是文化價值重構、產業生態進化的多重突破。

“一業興”可帶動“百業旺”，旅遊作爲拉動消費的一個重要切入點被各地重視。蘇州文旅資源豐富，這是蘇州發展文旅產業的優勢，但也要看到各地文旅市場的競爭日趨激烈，這種情況下，蘇州春節文旅市場火爆更突顯不易。應該說，蘇州文旅市場火爆的背後有邏輯可循，從流量到留量，蘇州文旅大熱歸結起來抓住了幾大核心要素。

首先，在內容上做“乘法”。作爲著名的旅遊城市，蘇州沒有滿足現狀，而是不斷根據消費升級豐富文旅產品供給。這個春節文旅市場消費，文化體驗類支出佔比大大提升，結構性變化印證的便是文旅消費正從“觀光打卡”轉向“文化體驗”。主打非遺賀新春，400餘項非遺展示展演活動以及園林景區舉辦的近百場活動，這些都是文化消費升級的具象化呈現，深耕文化體驗，用文化特色消費厚植文旅市場的吸引力。

其次，在服務上做“加法”。春節長假期間，熱門園林景區延長開放時間，適當調整部分景區的日最大承載量，加大錯峰夜遊接待量，實行入園便捷化措施，優化購票預約流程，引導遊客單向遊覽；城市公交系統推出便民大禮包，開設接駁專線、旅遊專線、購物專線，推出公交一日卡與二日卡。文旅市場人氣爆棚之時最能檢驗服務的短板，把流量引進來很重要，但能不能讓遊客“乘興而來盡興而歸”更重要，這關係最終的旅遊體驗以及能不能把“一次遊”變成“反覆遊”。優質的旅遊產品需要優質的服務來支撐，從細微之處做好服務配套很關鍵。

再次，在價格上做“減法”。今年春節蘇州文旅市場放出了大招，市園林局直屬14家園林景區實行門票半價惠民政策。園林是蘇州文旅資源中的“王炸”，也是外地遊客打卡蘇州的首選項，把最好的旅遊產品拿出來半價讓利，於遊客而言是真金白銀的實惠。要知道春節旅遊以全家出遊爲主，景點景區門票價支出不菲，因此園林半價門票能夠激活蘇州春節文旅市場的“一池春水”，不拘泥於門票經濟小賬，而是着眼於城市文旅消費大賬，體現誠意也足見智慧。

當然，對照未來發展的更高目標，置身長三角一體化縱深推進的背景之下，蘇州文旅發展還有很多潛力可挖。如何打造城市文旅更強IP，把更多文化意象轉化爲可消費的文化產品？如何進一步通過產品創新、場景創新、文化轉化提升景點景區二次消費的能力？如何以更加開放的姿態與周邊城市互通資源、相互借力？如此等等。

站在2025年的新起點，蘇州用一場文旅盛宴證明了“人間天堂”“福氣蘇州”的城市魅力。解碼蘇州文旅市場的春節熱潮，可以更好探索這個春節文旅市場火爆的深層邏輯，找尋未來釋放更大潛能的突破點，讓城市魅力在不斷探索進階中歷久彌新，這何嘗不是新年開局蘇州文旅再出發的應有姿態。