四點期盼！國家統計局青島調查隊：文旅“熱”背後的“細”思量

齊魯晚報·齊魯壹點 尚青龍 通訊員 趙陽

爲了解青島旅遊市場發展現狀，日前，國家統計局青島調查隊面向景區、旅行社、遊客等羣體開展專題調研。調研結果顯示，受訪者對青島旅遊的認可度高，超六成受訪者認爲青島旅遊品牌國內領先，同時受訪者主要提出四點期盼，近七成的受訪者建議加大對歷史遺蹟的旅遊開發力度，多開發針對年輕人的創新旅遊業態。

“紅瓦綠樹 碧海藍天”是青島自然風光和人文環境的鮮明寫照，也是青島旅遊獨具特色的品牌形象，作爲享譽全國的濱海旅遊城市，得天獨厚的自然資源稟賦和豐富的文化資源是青島旅遊的寶貴財富。蜿蜒綿長的海岸線、靈動秀麗的山脈、冬暖夏涼的溫潤氣候構成中國最具特色的濱海觀光體驗之一，嶗山山海交融的壯闊風光，棧橋人鷗共舞的和諧畫卷，信號山、小魚山周邊城市與自然共生的獨特景緻，琴嶼路、小麥島公園海風吹拂的浪漫氛圍，都深深地吸引着各方來客。文化資源方面，嶗山是道教發祥地之一，保存着諸多珍貴的文化遺產；琅琊臺遺址、板橋鎮遺址等歷史文化，紡織、啤酒釀造等特色工業文化，即墨花邊、膠州剪紙等民俗技藝各具特色……調研顯示，60.2%的受訪者認爲青島旅遊品牌國內領先，75.0%的受訪者認爲自然景觀是青島旅遊產業的核心競爭力，89.8%的受訪者認爲青島歷史文化資源豐富。

對推動青島旅遊更好發展，受訪者主要提出四點期盼。

積極促進文旅融合發展。受訪者希望，能夠加強對旅遊產業發展的統籌規劃，建立更爲有效的產業發展協調機制，引導村鎮融入旅遊產業發展規劃，在文化價值挖掘、重大項目引入等方面加大投入力度。創新文化表達方式，打造文化和旅遊深度融合的主題線路，支持開發更多沉浸式、體驗式、參與式旅遊項目，創造更多面向新需求的旅遊空間和消費場景。調研顯示，56.8%的受訪者認爲大力促進文旅融合是推動青島旅遊市場更好發展的重要舉措，69.3%的受訪者建議加大對歷史遺蹟的旅遊開發力度，61.4%的受訪者建議深挖本地文化資源、豐富文化展示形式。

打造旅遊產業新增長點。受訪者希望，能夠加大文化娛樂項目的開發力度，改變“人山人海吃紅利，圈山圈水收門票”的傳統旅遊發展模式，注重開發冬季旅遊項目和夜間經濟，改變青島旅遊“夏天強冬天弱、白天強晚上弱”的局面。在營造文旅消費場景、消費氛圍上多下功夫，進一步關注不同年齡羣體旅遊消費需求，引導文化創意、時尚生活、科學技術等成爲旅遊市場創新發展的新質生產力。調研顯示，63.6%的受訪者認爲應防止旅遊項目同質化，68.8%的遊客認爲應多開發針對年輕人的創新旅遊業態。

持續提升旅遊綜合體驗。受訪者希望，能夠加強旅遊項目的配套設施建設，重點關注交通、住宿、餐飲等基礎服務，注重全方位提升景區品質和便利性，改善節假日旅遊出行環境。針對不同景區需求，在旅遊旺季合理調整交通信號配時、優化公共交通線路、加強重點路段指揮疏導等，綜合運用柔性執法和人性化管理，提升遊客綜合體驗。繼續強化市場監管，推行誠信商家認證，加強服務質量監測，優化旅遊消費環境，促進旅遊相關服務提質升級。調研顯示，73.4%的遊客認爲應當加大旅遊市場價格管理力度，60.9%的遊客認爲應當提升景區服務質量。

提升旅遊宣傳精準度。受訪者希望，能夠充分挖掘青島旅遊營銷亮點，將城市形象塑造得更加鮮活、生動，用好新媒體渠道加強與社會公衆的互動交流，有效提升遊客來青旅遊的體驗感、滿意度和獲得感。創新旅遊宣傳推廣手段，爲本地景區和旅行社溝通交流搭建平臺，充分激發各類市場主體的內生動力和創新活力，推動形成旅遊宣傳合力。調研顯示，71.6%的受訪者建議拓寬旅遊宣傳推廣渠道，加強對銀髮族、年輕羣體、親子市場等細分市場的精準營銷。

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