說一套做一套？面試問一個問題，看穿公司「真面目」

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面試不只是公司挑人，更是你瞭解公司文化的關鍵時機。想知道這家公司適不合你、是否說一套做一套？只要問對一個問題，就能一針見血識破華麗包裝，避開黑心職場陷阱。

編譯 樂羽嘉

想要在跟自己價值觀相同的公司，做熱愛的工作，是許多人的夢想。企業也想找到志氣相投的員工。當員工的價值觀與公司一致時，工作投入度和留任率都會提高，可說是雙贏局面。

美國暢銷作家、紐約大學史騰商學院教授威爾琪（Suzy Welch）表示，許多史騰商學院的MBA學生爲了找到符合人生目的的職位，選修她開設的課程《成爲真正的你》。

威爾琪認爲，問題在於，多數人都知道自己的才能和興趣，但對自己的價值觀卻不是那麼瞭解。

畢業於哈佛大學和哈佛商學院的威爾琪透過研究發現，只有大約7%的成年人清晰地知道自己的價值觀。

更糟糕的是，多數人也不懂如何分辨一家公司的真正價值觀。真正的價值觀不是那種寫在簡介裡的漂亮口號，而是實際執行層面的價值。

幾乎每間公司都會說自己重視「賦權、創新、卓越」，但威爾琪指出，那些只是場面話。真正的價值觀，不是聽公司說了什麼，而是看他們實際上怎麼做事。

如何看清一間公司的價值觀？

威爾琪表示，你若是直接詢問，大多隻會得到一些模糊的官腔。因此，你需要做點偵查工作。

她建議可以在面試時，透過一個問題，一針見血地看穿表面話術，突破官腔。

這個問題是：「什麼樣的人不適合在這家公司工作？」

這個問題通常會讓對方大吃一驚，正因如此，這個問題才能發揮效果。對於這個問題的回答，通常會比較誠實、不那麼官方，所以能透露更多真實資訊。

威爾琪的學生聽到過這些回覆：

「不想在週末傳訊息的人」

「想要多方嘗試不同角色的人——我們這裡只適合專業人士」

「太愛社交的人」

「過度政治正確在這裡行不通」

「太喜歡獨自工作的人」

這些答案可以讓我們清楚、鮮明地看見這些公司真正的價值觀。

拿第一個回答當例子，「週末不想傳訊息的人」不適合在這間公司工作，代表公司可能宣稱自己尊重界線、關心員工身心福祉，實際上熱愛在週末指揮員工加班。

至於「太愛社交的人」，代表這間公司「重視專注和獨立性，團隊精神和互動沒那麼重要」。

威爾琪強調，這些價值無所謂對錯，重點是適不適合你。

提問的時機和語氣很重要

她提醒，這個問題最好留在面試尾聲才問，尤其是已經錄取之後。因爲這個問題可能會讓招聘方感到有點防備，所以你要先建立起良好關係，再丟出問題。

此外，由於這問題容易讓人升起防衛心，語氣也必須拿捏得宜。你得表現得像是在「輕鬆好奇地詢問」，而不是像在盤問對方，即使你內心已經化身爲韓劇裡在小房間面對嫌犯的刑警。

如果一家公司無法達到你對職場文化的基本期待，離開也是合理的選擇。真正成功的企業歡迎求職者提出各種問題，也願意大方接受觀察，並致力尋找能對職場文化帶來正向影響的員工。學會辨識有毒的企業文化、釐清理想的工作環境，是你應徵優質企業的重要資產。

（資料來源：CNBC、Forbes）

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