深圳中山消委會聯合發佈“6·18”購物節消費提示

隨着“6·18”年中大促購物節的火熱進行，各大電商平臺推出的促銷活動讓人眼花繚亂。爲幫助消費者在這場購物狂歡中安心消費，6月10日，深圳市消委會與中山市消委會聯合發佈“6·18”購物節消費提示，針對促銷期間常見的消費問題，從規則理解、商品鑑別、渠道選擇及維權等方面給出詳細建議。

消委會指出，今年“6·18”促銷週期長、參與平臺多，優惠規則較爲複雜，消費者在購物前應先梳理需求清單，避免盲目消費。例如，滿減、折扣、優惠券的使用時間和範圍可能存在差異，消費者需仔細瞭解規則，對不明確的優惠政策及時向平臺或商家諮詢。

在商品選購環節，消費者要特別警惕三種常見套路：部分商家可能通過 “先漲後降”製造虛假優惠，消費者可藉助價格監測工具查看商品價格走勢；對於價格明顯低於市場正常水平的商品，需注意查看質量詳情和用戶評價，避免因低價陷阱買到劣質商品；直播購物中，商家可能誇大商品功效，消費者應通過多渠道瞭解商品實際情況，避免被宣傳誤導。

在消費渠道選擇上，消委會建議優先考慮口碑良好的品牌和正規電商平臺、線下商場，這類渠道在商品質量和售後服務方面更有保障。消費者要提前瞭解商家的退換貨政策，妥善保存商品包裝、發票等憑證，以便出現問題時順利售後。支付時應通過正規平臺操作，避免點擊陌生鏈接或進行私下轉賬，保障資金安全。

根據以往購物節期間消費投訴數據分析，電商領域消費糾紛以虛假宣傳、質量缺陷、售後不暢爲主。若遇到消費糾紛，消費者需留存好訂單頁面、促銷規則、與商家溝通記錄等相關證據，可先與商家、平臺協商解決，若協商不成，可向消費者協會、相關行政部門投訴，或通過仲裁、訴訟等途徑依法維權。

消委會提醒廣大消費者，“6·18”購物需保持理性、科學消費，遇到問題可及時依法維權，共同營造安全有序的購物環境。(記者 程贊)