瀋陽職校生運動會後集體退60件裙 害網店被封 校方道歉
女店主收到學生退回的衣服上還黏着草渣。(視頻截圖)
山東菏澤一名電商平臺店鋪女店主近日發文稱,瀋陽一職業技術學校60多名學生網購裙子,參加完運動會後卻集體以「品質問題」爲名退貨退款,學生退回衣服上甚至有髒污和雜草,讓她無法二次售賣,大量集體退貨也導致她的網店被封,損失約8000元人民幣(約1100美元)。事件曝光引發輿論撻伐該校,目前,校方已承諾回收服裝、承擔費用,並向女店主道歉。
綜合紅星新聞、網易報導,一名女店主在4月下旬接到60多件裙子大單,店主按時發貨,沒想到這批衣服又全都被退了回來,退貨理由是「因衣服質量問題退貨」。女店主按收貨信息調查發現,是瀋陽某職業學校開運動會個別班級訂的統一服裝,運動會26日上午開完了,衣服26日下午就全部被退回,擺明了是故意爲之。
更令女店主氣憤的是,退回來的衣服雖然吊牌沒有摘,卻都已經髒污,有的裙子上還有草,無法二次銷售,女店主不僅損失8000元人民幣,商鋪連結還被平臺封了3個月,一家人的生計都成問題。
由於學生說衣服是老師強制讓買的,也是老師讓退的。女店主找到學校官方帳號下維權,卻被招生的老師怒懟「你腦子有問題」;聯絡學校卻一直被掛斷電話。 最終找到活動的老師,但對方說不可能讓學生賠付。直到事件在網路上曝光後,店主才接到學校相關負責人電話,校方已就此事道歉,並承諾回收服裝、承擔相關費用,雙方目前達成和解。
大批網友不滿涉事學校和老師做法,紛紛留言譴責:「爲人師表就是這種素質,怎麼能教出來好學生」,「哪個老師出的餿主意讓學生退演出服,學校有責任追究這個老師的責任」,「老師看似是爲家長省錢,但把做人的底線全都展示給學生看了」。
也有網友認爲,電商平臺原本規定是7天內可以更換,不用苛責;有網友則搬出消費者權益保護法,7天無理由退貨僅適用於未使用且不影響二次銷售的商品,故意調換商品或隱瞞使用痕跡可能構成刑法詐騙罪,還需承擔賠償責任。