商研良語-品牌提升附加價值 應對川普附加關稅
又能研發又懂行銷的產業,又會做又會賣,纔有足夠的競爭力應對瞬息萬變的環境。圖/本報資料照片
川普的附加關稅讓許多臺廠陷入困境,我國許多出口主要產品類別,如電子零組件、資通訊產品、機械工具機等,傳統上主要競爭國家都是中國大陸及日本韓國;出口美國市場現在要面臨日韓較低的附加關稅壓迫,而美國之外的市場則面臨中國大陸加大力道傾銷,可謂雪上加霜。
行政院已就關稅應變,對企業推出總經費930億元的支持方案,然不論是補助、融資支持、利息減碼、費用減免、都是短期降低衝擊的作法,長期治本的做法還有賴於提升臺廠的附加價值,用「溢價」來應對瞬息萬變的關稅大環境,強大自己產品的競爭力纔是治本之道。
「溢價」白話來說,就是「就算比較貴,客戶還是要選擇你」,宏碁創辦人施振榮認爲創造溢價要從微笑曲線的兩端,研發和市場行銷來着手。也就是「雖然比較貴,但是這品質/產品只有你能做到,所以還是選擇你」(研發的溢價),或是「雖然比較貴,但是我相信你的品牌,所以還是選擇你」(行銷的溢價)。
在臺灣的工廠絕大多數是代工廠的結構,要創造溢價來應對關稅是非常不容易;我國產業結構向來偏斜,服務業競爭力不強,政府在提升製造業競爭力的政策習慣偏重製造業的研發,長期忽視另外一個溢價產生地-市場行銷,長久下來,我國無論製造業或服務業的通路和品牌均積弱不振。能打亞洲盃乃至於國際杯的品牌或通路,可謂是鳳毛麟角。
缺乏臺灣自有且具國際競爭力的通路,讓臺廠在面對日韓中國大陸的產品競爭時,少了許多資源,例如日本有許多知名的品牌,也有許多掌握國際通路的大商社,韓國有K-POP帶動的國家品牌,中國大陸雖然以往是依賴低價,但極力發展規模經濟,現已非吳下阿蒙,許多世界數一數二的電商通路和網路品牌崛起,SHEIN、TEMU以及TikTok的市場力量甚至讓川普忌憚。
除了靠製造技術,國家競爭力也能靠貿易通路和品牌來提升,國民所得超過10萬美元的新加坡是很好的例子。一個沒有水電土地的國家,沒有紡織箱包廠卻有小CK、Love, Bonito,不產茶和咖啡卻有精品TWG和Bacha,另外還有OSIM和蝦皮等國際品牌和通路;具有本國的國際品牌和通路能夠提供實戰戰場,養成產業的行銷能量,形成正向循環提供產業源源不絕的國際行銷人才,產業能夠走出去開拓國外消費市場,只有600萬人口內需市場的新加坡做到了。
川普只是美中形勢以及地緣政經發展的表徵結果,川普的關稅不一定能持續,但是國際市場大環境會繼續不穩定,不穩定嚴峻考驗着產業的應變力和競爭力,又能研發又懂行銷的產業,又會做又會賣,纔有足夠的競爭力來應對瞬息萬變的環境。
政府不能只短期應對川普關稅,也應該更前瞻的針對背後的長期不穩定,根本的來培養我國產業建立品牌和通路行銷的能量,平衡產業研發和行銷的資源,改變長期以來只重製造技術不重行銷通路的產業結構,讓臺廠產品不但品質好,也能依靠品牌和通路得到顧客青睞,打造多重優勢護城河方能長治久安。