傷口上撒鹽！孩子過世仍收疫苗接種通知 衛生局曝原因

臺北市議員黃瀞瑩接獲陳情，民衆小孩因故過世，卻陸續收到衛生局發送的疫苗接種簡訊，致使家屬情緒一再受到衝擊。衛生局迴應，已縮短資料介接時間爲2天，避免誤發簡訊憾事再度發生。（示意圖／本報資料照片）

有一名母親在小孩過世後，陸續收到衛生局發送的疫苗接種簡訊，情緒一再受到影響。臺北市議員黃瀞瑩質疑，衛生局作業是否無與民政局同步更新資料縮短資訊落差，同時也應有設置簡訊通知暫緩機制。衛生局迴應，已縮短資料介接時間爲2天，避免誤發簡訊憾事。

黃瀞瑩日前接到民衆陳情，民衆的小孩因故去世後，仍接獲衛生局發送的疫苗簡訊，跟衛生局反映後更二度收到通知簡訊，雖可能是公務員業務繁忙中的無心之過，但難免造成觸景傷情。

黃瀞瑩指出，疫苗簡訊來源主要包括2類系統，其一爲家長主動訂閱的「嬰幼兒預防接種與保健資訊簡訊系統」，會在幼兒應接種疫苗前1周定期發送簡訊，如未主動取消訂閱，簡訊將持續發送；其二則是「腸病毒疫苗關懷簡訊通知名單」，由衛生局比對「兒童醫療補助系統」及「全國性預防接種資訊管理系統」，產出接種對象名單後催種。

目前行政流程中，死亡戶籍異動應於事實發生後30日內辦理，民政局於每月5日更新戶籍資料至「政府機關係統交換平臺」，衛生局所使用的「兒童醫療補助系統」則須至次月1日始介接更新。黃瀞瑩認爲，這樣的作業時間致使死亡資訊無法即時反映，期間若無人工介入，即可能持續發送疫苗通知，形成約1至2個月的作業空窗。

她直言，雖衛生局已輔導北市12個行政區的健康服務中心於接獲民衆反映後，可即時通報辦理更正，惟作業節點更新日分歧所導致的時間差，仍具制度性風險，對處於哀慟中的家屬而言，形同無形的二次傷害。

黃瀞瑩表示，衛生局與民政局應同步更新資料，縮短資訊落差，同時設置簡訊通知暫緩機制，避免資料尚未更新即發送簡訊；也應縮短各區健康服務中心接獲反映後的即時通報與終止流程時間，提高應變效率。

衛生局疾病管制科長張惠美說明，由於戶籍資料更新與系統介接存在時間差，已將「兒童醫療補助系統」與「政府資料交換平臺」介接戶籍資料的時間差縮短爲2天，以避免誤發簡訊的憾事再發生。

張惠美也說，設籍北市家長註冊衛生局建置的「嬰幼兒預防接種與保健資訊簡訊系統」，完成幼兒基本資料登錄，即可在幼兒預計接種日前7日接獲系統自動寄發的簡訊或電子郵件通知，若因故不希望再收到疫苗簡訊通知，可向居住地轄區健康服務中心反映，即可取消訂閱。