上海市體育健身行業合同示範文本發佈，首批782家門店場館簽署承諾書

3月14日，《上海市體育健身行業會員服務合同示範文本（2025版）》《上海市體育健身行業健身指導服務合同示範文本（2025版）》在滬發佈。會上，首批37家健身品牌和公共體育場館代表（涉及782家門店和場館）率先簽署使用合同示範文本承諾書。據悉，兩部合同示範文本發佈後，本市體育健身休閒活動、體育場地設施管理領域的經營者以收取預付款方式提供服務的，向消費者銷售會籍卡和私教等課程時，當事人可選擇使用合同示範文本。近年來，越來越多的人加入健身行列，追求健康生活。然而，預付式消費糾紛、合同不規範等問題時有發生。2020年，市體育局會同多部門首次發佈《上海市體育健身行業會員服務合同示範文本（2021版》，在全國首推健身行業“七天冷靜期”條款，至今已累計簽訂174.7萬份，爲17240名消費者解決冷靜期退款訴求。今年3月1日起，首次明確體育健身行業預付款“限額、限期、限次”即“三限”具體規定的《上海市體育健身行業預付式消費經營活動監管實施辦法（試行）》施行。以“鼓勵式監管”引導經營者轉變“寅吃卯糧”的不良經營模式，驅動行業提升服務質量，實現轉型升級。此次發佈的兩部合同示範文本通過事前風險預防、事中權責明晰、事後糾紛解決的全鏈條設計，既保護消費者核心權益，也幫助企業合規經營，有利於推動構建健康行業生態。市健身健美協會秘書長孫崇表示，隨着消費理念轉變，滬上一些健身品牌、工作室其實已經開始嘗試轉變經營模式。目前，大部分健身企業，尤其是新進品牌和工作室都已主推或全部發行月付制、小課包等符合“三限”規定和消費趨勢的產品，從拼業績到拼服務、拼口碑，大家都在積極尋求行業變革之路。從美團提供的最新消費數據來看，截至3月12日，上海地區提供月卡或短期課團購門店已有1200多家（佔合作門店的52%）；年同比增長137%。新政落地兩週來，短期團購門店數增長達7.4%。市體育局規劃產業（法規）處負責人表示，政策宣貫活動將在未來一段時間內於全市範圍內全面鋪開，通過“制度規範、標準引領、信用評價”，切實將“紙面上的法”落實爲“行動中的法”，保護消費者的合法權益，促進體育健身行業可持續健康發展。（東方網·縱相視頻 汪偉秋）