山東省首個DeepSeek 大模型政務數字人在濟寧上線

濟寧新聞網訊（記者 付媛媛 王巖 馮璐璐 通訊員 王如光）日前，山東省首個接入DeepSeek-R1大模型的全場景AI政務數字人“誠誠”，在濟寧任城區行政審批服務中心正式上線，構建“7×24小時”智能服務體系，標誌着濟寧政務服務邁入“數智融合”新階段。

在任城區政務服務大廳，市民只需點擊智慧屏上的“對話”按鈕，即可與“誠誠”展開多輪交互，精準匹配企業登記、施工許可、社保醫保等八大類服務場景。

市民：“以前辦業務常常要在各個窗口來回跑，諮詢各種問題，現在有了這個數字人，很多疑問當場就能得到解答，方便太多了。”

“誠誠”依託DeepSeek-R1大模型技術，以98%的語音識別準確率和95%的語義理解準確率爲核心支撐，構建了涵蓋2萬餘條政務知識點的智能知識庫。通過每日超百次的深度強化學習訓練，系統持續優化服務模型，實現300項高頻事項“秒級響應”、21個“一件事”集成服務智能導航、100餘項惠企政策精準推送，並在食藥醫療器械領域提供“百問百答”即時解析，同時，具有方言、外語交互等個性化功能。目前，“誠誠”日均服務突破300人次，

任城區行政審批技術保障中心綜合室主任孫杰：“知識庫更新時效性已提升至分鐘級，服務一致性達100%，確保羣衆獲取最新、最準確的政務信息。”

爲確保政務數據安全，項目採用DeepSeek本地化部署模式，數據全程存儲於政務雲平臺，確保“數據不出域”。

任城區行政審批服務局局長鍾錕：“年內將完成500項政務服務事項智能導辦系統建設，同步推出PC端、移動端‘小助手’，構建‘線下全景交互+線上智能應答’服務矩陣，爲全省輸出可複製的數字政務服務‘濟寧樣本’。”

來源：濟寧新聞客戶端