三隻羊：對於帶貨涉問題牛肉卷產品，已累計賠付2777.85萬元

新京報訊 3月23日，合肥三隻羊網絡科技有限公司發佈關於停業整改情況的通報。全文如下：

尊敬的消費者、粉絲、社會公衆及媒體朋友們：

針對我公司前期在直播帶貨“香港美誠”牌月餅和“鮮多裕”牌澳洲谷飼牛肉卷中存在的相關問題，給消費者帶來了損失和傷害，我們感到無比自責。這暴露出我公司在經營管理中存在突出問題，我們對此負有不可推卸的責任。在此，再次向大家真誠道歉。

自合肥市聯合調查組發佈情況通報後，我們立即成立了以董事會成員爲總負責的整改工作組，包括招商、選品、品控、覈價、督查、售後服務、退賠等7個專項小組，全方位進行排查、整改。

一、2024年10月11日，我們按照行政處罰決定書足額繳納罰款6894.95萬元。

二、對於“香港美誠”牌月餅和“鮮多裕”牌澳洲谷飼牛肉卷產品，目前已累計賠付2777.85萬元，今後將繼續按照應賠盡賠原則，執行退一賠三標準，做好退賠工作。

三、嚴格把關產品質量，新篩選、簽定3家第三方專業品控機構，分品類編制食品、化妝品等7類品控作業指導書，按規範嚴格把控產品質量。

四、嚴格甄選品牌合作，進一步提升自營品佔比，提高准入門檻，合作品牌壓減80%。

五、嚴格直播講解和主播管理，設置多層審覈環節，加強直播內容審查，確保賣點信息與產品信息的統一性、準確性。嚴格遵守《網絡主播行爲規範》，制定《主播違法違規行爲處理辦法》，加強網絡文明行爲規範，設置專人專項檢查，對違規主播及時清退、解約。

六、嚴格售後服務標準，開設專門售後服務賬號“三隻羊網絡售後”，對經認定的問題產品，我們承諾先行墊付退賠款，提高消費者售後服務體驗。

感謝大家對我們的批評、監督和幫助，今後我們將嚴格落實行業標準，積極承擔並履行相應的法律義務和社會責任，用實際行動回饋大家對我們的認可、信任與支持。

在此一併公佈：

社會監督電話：4008686087

郵箱：service@sanzhiyang.cn

歡迎大家多提寶貴意見建議。

合肥三隻羊網絡科技有限公司

2025年3月23日

合肥：三隻羊公司整改符合要求，具備恢復經營條件

編輯 陳豔婷