三門峽市委第六巡察組：立行立改疏梗阻 惠民新政潤民情

大象新聞記者 許繼彬 通訊員 王欽

近日，三門峽市委第六巡察組在陝州區專項巡察中走訪發現，部分羣衆對新出臺的惠民政策“說不清楚”。羣衆知曉率低，導致政策紅利難以充分釋放，影響政策執行效果。如何讓惠民政策從“文件裡”走到“心坎上”，既能“看得見”，又能“聽得懂”，巡察組把這一問題作爲關注重點，安排有關部門採取得力措施予以整改。

聚焦民需，立行立改顯擔當。針對羣衆反映的政策“找不到、看不懂、用不順”等現實難題，巡察組迅速啓動“立行立改”機制，督促民政部門以羣衆需求爲導向，打破宣傳僅停留在張貼公告、轉發文件等傳統形式，全面優化宣傳方案，創新宣傳方式、拓寬宣傳渠道，確保惠民政策真正成爲紓民困、暖民心的“陽光工程”。

多措並舉，宣傳服務更貼心。在巡察組指導下，民政部門牽頭，聯合區直部門、鄉（鎮）街道、村（社區）黨組織迅速行動，依託“線上+線下”雙引擎，打造“全媒體矩陣”廣覆蓋，構建宣傳“強磁場”：線上，通過民政官網、微信公衆號、抖音號等平臺密集推送，聯合本地媒體開設政策專欄，解讀減免標準、申報流程等細節；線下，在服務機構設置“一站式”諮詢窗口，發放便民服務卡，實現政策諮詢與業務辦理無縫對接，確保羣衆“進門即知曉”。

羣衆滿意，政策春風吹滿地。經過努力，羣衆對惠民政策的知曉度、認可度大幅提升，政策落實的“堵點”逐漸轉化爲民生保障的“亮點”。許多羣衆反映，通過社區宣講、便民手冊和線上渠道，不僅清晰瞭解了減免政策的具體內容，更感受到背後的民生溫度。一位市民在辦理業務時感慨：“之前對政策一知半解，現在從申請流程到補貼標準都講得明明白白，工作人員還主動幫忙對接，心裡踏實多了。”

“巡察不僅要發現問題，更要推動問題真改實改。民生政策宣傳不到位看似小事，實則是關乎羣衆獲得感的大事。我們將持續緊盯民生領域，着力推動解決好政策‘藏在文件裡、停在宣傳欄’問題，以巡察實效贏得羣衆信任。”市委第六巡察組負責人表示。