三合院「沒人住」電費飆破25萬 屋主傻眼:又不是挖比特幣
三合院「沒人住」電費竟飆破25萬,屋主傻眼:又不是挖比特幣。(示意圖:shutterstock/達志)
有民衆在「爆料公社」貼文,表示在嘉義縣布袋鎮老家三合院沒什麼人居住,但8月電費帳單應繳金額25萬9457元,經常度數3萬1671度,直呼又不是挖比特幣「太誇張」,經向臺電查詢,實際只要繳300多元,讓網友感到超傻眼,對此,臺電嘉義區處解釋,該用戶電費異常是換裝新電錶後,抄表資料輸入錯誤造成,已更正並向用戶致歉。
臺電嘉義區處表示,近期出現電費帳單金額異常的情形,經查主要是換裝新電錶後,抄表資料輸入發生錯誤,加上臺風過後,同仁忙於災後搶修與維護工作,未能及時更正,才導致系統開立的帳單金額偏高,發現後,嘉義區處已立即辦理更正,並向用戶致上歉意。
嘉義區處除說對此深感抱歉,也說後續會依內部規定檢討改進,包含加強抄表與表務同仁的教育訓練、強化報表檢核機制,以及針對同期換裝電錶的帳單進行全面檢視,確保資料正確無誤。同時也會建立更嚴謹的追蹤與管控流程,以避免類似情況再次發生。
嘉義區處也提醒所有用戶,若發現電費帳單有異常情形,可隨時透過各服務中心(所)或客服專線反映,臺電會立即處理並協助釐清,確保每位用戶的用電權益獲得保障。