入境遊預定量同比增超100%，攜程海外業務成新增長點

2月25日，攜程集團公佈其2024年第四季度及全年未經審計的財務業績。第四季度，攜程集團淨營業收入爲127億元，同比增長23%。全年淨營業收入爲533億，同比上升20%。第四季度淨利潤爲22億，相比2023年同期淨利潤爲13億元。全年淨利潤爲172億，同比上升23%。

其中，住宿預訂、交通票務、旅遊度假、商旅管理等四大業務，四季度營收分別爲52億、48億、8.7億、7.02億，全年營收分別爲216億、203億、43億、25億。

攜程在財報中表示，業績的持續增長主要得益於越來越強勁的旅遊需求。尤其是在國際業務方面，2024年第四季度，攜程國際各業務版塊呈現快速增長態勢。第四季度，攜程出境酒店、機票預訂較2019年同期增長超20%；攜程國際OTA平臺酒店、機票預訂同比增長超過70%。

特別是在國家入境遊政策推動下，四季度及全年，攜程入境遊預訂量均同比增長超100%，其中，來自免籤國家的全年預訂量同比增長超150%。

過去一年來，入境遊門檻持續放寬，諸多支持政策陸續落地。中國的“免籤朋友圈”在不斷擴容的同時，去年年底，國家發佈政策，過境免籤外國人境內停留時長從72小時、144小時均延長至240小時。

攜程高級副總裁王韋對界面新聞表示，整體免籤對入境遊的提升效果已經有了比較直觀的表現。截至11月30日，上海口岸入境外國人數量超過400萬人次，是去年同期的兩倍，位居全國空港首位。而在攜程平臺上，今年前11個月，入境遊人次同比增長119%。泰國、馬來西亞等國家的入境遊訂單對比2019年已經增長了10倍，新加坡提升了3倍，澳大利亞翻了一番，包括剛剛開放免籤的日本和韓國，按照今年全盤來看也有接近100%的增長。

據攜程統計，截至目前，中國跨境航班恢復率已經達到2019年同期的80%左右，其中歐洲位數恢復率（座位數）已經達到96%。

2024年，旅遊市場在去年高基數基礎上保持增長。世界旅遊及旅行理事會（WTTC）預測，2024年中國國內旅遊收入將較2019年增長11%，創下歷史新高。但同時，部分地區、部分商家和企業面臨增收不增利、旺丁不旺財的情況，旅遊市場仍然面臨挑戰。各旅遊企業都在試圖在新趨勢下找到新的經營方向。對於攜程來說，入境遊包括整個國際業務是其當下發掘到的重要增長點。

爲了抓住政策紅利，承接入境遊流量，攜程組織了各種推廣項目，上架一系列產品和服務。去年4月，攜程在上海浦東機場開設服務站點，上線“免費上海半日遊”項目，向通過上海轉機的國際旅客提供入境旅遊服務，包含免費交通接送、24小時移動上網服務、外文嚮導講解和主題線路。針對入境遊客買票難的情況，攜程在全國多家景區推廣多語言票機，語言涵蓋了英語、日語、韓語、繁體中文等多主流語言以滿足外國遊客的多元需求。

此外，攜程還在新馬泰、印尼、越南、日韓等主要入境遊客源地市場持續推廣“Super China”品牌，上架交通、住宿、遊玩等全鏈路產品與服務。

攜程集團旅遊事業羣CEO陳瑞亮表示，攜程目前是中國唯一一個有能力支持多語言多幣種支付的平臺，國內在線可售景點超過11000個，包括兵馬俑、八達嶺等超過48個著名景點已經在使用攜程的多語言票機。

在多種措施下，攜程集團機票事業部CEO譚煜東對界面新聞表示，2024年一季度，攜程國際在線旅遊平臺trip.com營收同比去年整體增長了80%。同樣在2024年，攜程第一次實現了國際機票，包括中國出入境國際機票，以及trip.com的國際機票的收入，超過了中國國內機票的收入。由於國內市場目前已經是飽和且增長相對平緩的階段，按照這個增長勢頭，他相信在未來1到2年，trip.com機票的收入就會超過國內機票的收入。

在住宿方面，入境客人也表現出高淨值的特點。攜程觀察到，許多入境的外國旅客更傾向於選擇高星級酒店入住，尤其是對日韓旅客來說，他們花在交通出行上的費用比歐美等地的遠途旅客更少，所以他們也有更多的消費預算可以花在吃、住、玩方面。以韓國旅客爲例，今年跨年期間，這些遊客選擇的下榻地有近60%是高星酒店。

“入境遊目前在中國尚有上萬億增長空間，相當於GDP的1%-2%，貿易順差的30%-60%。”攜程集團聯合創始人兼董事局主席樑建章說。他表示，未來，攜程仍將加大對人工智能的投資並促進入境遊發展。