人物側寫-張學渮高效領導 帶兵追求靈活性
張學渮分析,近年得力於量化客戶的崛起及ETF熱賣,帶動經紀業務更加穩定,但若要再進一步,最重要的就是要學習「將客戶拆解」,以瞭解不同客戶的需求,如年輕族羣可能偏好投資美股、高資產客戶可推薦穩定配息的固定配息結構型商品(FCN),而需要資產傳承且追求更安全選擇的客戶,可考慮海外保單。
爲達此目的,羣益經紀部門今年起要求每家分公司每月至少舉辦1~2場講座,邀請客戶面對面互動,也會專門針對高資產客戶舉行大型講座,讓客戶直接提出他的需求;另也要求主管篩選客戶名單,以協助營業同仁發掘客戶潛在、但未被發現的需求。
羣益全力打造貼心服務,張學渮也帶領經紀部門全面備戰、使命必達。軍人出身的背景,培養出他果斷決策、鎖定目標後就不放棄的硬漢精神,在帶領團隊上,他則是個一折不扣的「高效領導者」。
「我不喜歡很冗長的會議。」張學渮直言,自己偏愛提升溝通效率、加快決策速度的扁平化組織,但把事情交代完後,他的辦公室大門隨時敞開,方便同仁進出溝通,而他辦公室內也懸掛大大的白板,讓雙方可以寫下構思及流程,以快速理解問題並進行討論。追求效率之際也不犧牲溝通品質,這樣不拖泥帶水的帶兵風格,正好與追求靈活性與高效的經紀業務需求不謀而合。