人民財評：工廠遊火爆，“智”造工藝讓企業更自信

最近，“工廠遊”成了旅遊業的新熱點：年輕人因搶到新能源汽車廠參觀券而激動不已，爸媽們走進牛奶、雪糕、汽水的生產車間“遛娃”，老年人在工廠裡第一次試吃並接受了“臭臭的”螺螄粉……據統計，已開放“工廠遊”的企業涵蓋了汽車製造、食品加工、生物醫藥等多個領域，你進廠打卡了嗎？

在社交平臺上搜索“工廠遊”，能找到超過10萬條筆記。“工廠遊”爲啥這麼受歡迎？一方面，源自遊客對現代工業的好奇。製造業的精密與高效本就具有獨特的觀賞價值，如今的智能化工廠、高度自動化的流水線、靈巧高效的機械臂、來往穿梭的無人運輸車，都極大地滿足了公衆尤其是親子家庭的求知慾；另一方面，出自企業營銷的創新，讓消費者親眼見證“工廠的生產線比我家廚房還乾淨”，這本身就是一次極具說服力的品牌宣傳，“眼見爲實”的體驗感能大大增強用戶對品牌的信任。此外，還有不少企業依靠售賣門票、文創等找到了新的創收方式，自然更有動力打造開放工廠。

遊客們熱衷走進國產工廠參觀，見證着中國品牌崛起的發展勢能。以前，“工廠遊”只在歐美、日韓等發達國家流行：法國車企雪鐵龍在20世紀50年代就率先向公衆開放生產車間，日本的白色戀人巧克力工廠已成爲世界工業旅遊的經典之作……如今，中國品牌也有了足夠的底氣和實力打開大門：周黑鴨、蒙牛乳業、臭寶螺螄粉，不少知名食品企業建起透明工廠，展示食品生產加工全過程；小米、蔚來、小鵬，多家新能源車企紛紛開放預約參觀，名額往往被“秒”空。

“工廠遊”火到“一票難求”，也折射出中國“智”造崛起的壯闊圖景。在小米汽車工廠，700餘個機器人協同作業，生產線綜合自動化率高達91%；在齊魯製藥的車間，智能機器人與精密儀器協作生產的場景堪比科幻電影；在江西的煌上煌工業旅遊基地，遊客可通過裸眼3D技術體驗“時空穿越”，看到古法制作工藝與現代智能生產的鮮明對比……雖然遊客未必都能看得懂現代工廠裡的技術奧秘，但極具震撼力的現場觀感，足以令人親身體驗到中國“智”造的強大實力。

值得注意的是，工廠的主業畢竟是生產，如何設計出兼顧生產效率和遊客體驗的遊覽路線？在生產和展示之間如何平衡？怎樣保障好生產安全和遊客安全？解決好這些問題，對企業的生產流程重構和資源高效利用來說都是挑戰，“工廠遊”的可持續發展並不容易。

數據顯示，全球工業旅遊產值約佔旅遊總產值的10%—15%，而中國工業旅遊目前的市場佔比不足5%，還有巨大的發展潛力。鼓勵更多遊客進廠參觀、支持更多工廠開放打卡，不僅能拓展旅遊業的新場景、新玩法，也能爲中國品牌打造IP、連接用戶打開新路徑，爲中國智造轉型升級和文旅融合發展開闢新空間。

冉 迪