讓車主充電不將就！河南啓動電動汽車充電站星級評定

大象新聞記者 潘語怡

4月15日，記者從河南省充電產業聯盟瞭解到，我省首次對電動汽車充電站啓動星級評定，將對河南省域範圍內已投建運營的電動汽車公用充電場站進行星級評定，樹立標杆和行業示範，從卷價格轉到卷服務、卷品質，幫助消費者選擇更安全放心、質量可靠、更好服務體驗的充電場站，助推動全省充電站建設運營健康良性發展。

規範標準出臺，助力產業升級

爲貫徹落實《國務院辦公廳關於進一步構建高質量充電基礎設施體系的指導意見》文件提出持續完善充電基礎設施網絡，提高設施能力，提升服務水平，進一步構建高質量充電基礎設施體系。根據《河南省人民政府辦公廳關於印發河南省加快電動汽車充電基礎設施建設若干政策的通知》要求，由河南省新能源商會牽頭，聯合充電設施製造企業、充電設施運營企業、科研院所及計量檢測、投融資機構共同制訂的《河南省電動汽車超級充電站建設運營指導意見（試行）》、《河南省電動汽車充電站星級評價細則（試行）》，已於3月20日正式發佈並由河南省充電產業聯盟組織實施。

多維度評估，確保服務品質

河南省充電產業聯盟將組織專家，從場站設置、安全合規、運營效率、服務能力、綠色低碳、媒體評價等多個維度，開展河南省首批電動汽車充電站星級評價活動。“星級評價活動屬於公益性質，不收取費用，鼓勵所有致力於提升充電服務品質的企業積極參與，通過星級評價展示企業自身實力和品牌美譽度，共同推動河南省充電產業的高質量發展。”河南省充電產業聯盟秘書長韓天旭表示，星級充電場站評價活動是推動充電站建設運營從“價格戰”轉向“價值戰”的重要舉措，不僅是行業發展的“品質身份證”，更是中國新能源汽車產業迅猛發展背景下，河南充電產業從規模領先邁向規則引領的關鍵跳板。

強調綠色低碳，關注用戶體驗

據國家統計局數據，今年一季度，我國新能源汽車產銷量延續高增長態勢，累計分別完成318.2萬輛和307.5萬輛。2025年1-2月，河南汽車產量22.21萬輛，首次進入全國汽車產量十強省份。按照規劃，2025年河南新能源汽車產量將突破200萬輛，產業規模邁向萬億級。作爲省重要民生實事，2024年河南省確定新建公共服務領域充電樁目標任務2萬個，實際新建2.9萬個。2025年，河南省將推進充電基礎設施建設繼續列爲省重點民生實事，目標是新建公共充電樁2萬個以上，並持續開展新能源汽車充電基礎設施安全風險隱患排查整治專項行動。

據悉，河南首批電動汽車充電站星級評定，將通過現場查驗、記錄查驗相結合的方式進行評分，充電場站位置及設施、運維維護及安全、運營服務、配套服務及保障、特色加分項總分爲115分。其中五星旗旗艦超充場站還增加了功能、環境空間佈局等必備檢查項目。100分以上可被評爲五星旗艦超充站；90分以上可被評爲四星超充站；80分以上可被評爲三星超充站。低於80分的場站則不會被授予星級牌匾。特別值得注意的是，本次評價活動中增加了對於客服服務質量、用戶充電體驗以及媒體評價的關注度。年度內出現重大負面輿情的充電站將被取消星級評定資格。

公益性質評選，鼓勵廣泛參與

充電站星級評價結果將分批向社會公佈，頒發星級評價證書，並出具證明優先向中國充電聯盟推薦申報星級評價。星級充電場站可作爲國家相關管理部門發展引導示範，爲地方政府運營補貼、支付平臺、導航平臺、保險公司、投資公司、信用機構等提供明確引導和價值判斷依據，爲高標準、高質量、高品質建設、運營充電場站提供了行業標準參考。評出的星級充電場站將會在中央及省級官方主流媒體進行宣傳及在河南省充電產業聯盟官網上公示，最終樹立行業標杆和星級充電場站示範，引導消費者選擇高品質充電服務。

結果公開透明，持續監督改進

星級評定有效期2年，實行動態管理。首批申報5月30日截止，有意向參與首批評價的企業可登錄河南省充電產業聯盟官網，在通知公告頻道下載《河南省電動汽車充電站星級評價參評申請書》等相關申報資料，按照通知要求準備相應材料，在此日期之前完成申報。其他有意向參評的企業和新投建的充電站，也可隨時申報後續批次的星級充電場站評定。