全國首個！山東省率先完成12356心理援助熱線平臺標準化建設

齊魯網·閃電新聞6月7日訊近日，山東省在全國率先完成12356心理援助熱線平臺標準化建設，成爲首個按國家數據集標準完成建設且實現全省熱線政務外網全覆蓋的省份。

平臺採用“1+16”模式，實現熱線數據的互聯互通與安全傳輸。省級熱線平臺統籌管理全省熱線日常工作，負責全省熱線數據採集、分析與上報等；16市通過設立分站點平臺完成熱線本地化部署，承擔本地熱線接入、心理疏導及危機干預任務。下一步，山東省將進一步完善心理援助熱線平臺功能，加強接線員培訓，爲公衆提供更加優質高效的心理健康服務。

閃電新聞記者 李淼 報道