情侶超商吃冰驚見蟑螂「咬斷一條腿」業者道歉迴應了

有網友分享自己到超商買芋頭冰棒，卻發現裡頭藏着一隻蟑螂。（摘自臉書社團爆料公社二社）

臺北市一對情侶今（20日）在臉書社團發文，到超商購買芋頭冰棒嚐鮮時，沒想到咬一口就看見蟑螂現身，「吐出來的時候才發現已經咬斷一條腿了...這麼大隻還是完全體的真的是頭一次看到。」對此，冰棒代理商與超商稍早皆對此事迴應。

原PO在「爆料公社二社」發文，到超商買連珍芋角奶蓋雪糕，結果咬一口卻出現視覺衝擊畫面，「一隻蟑螂的頭在我的冰棒上，當下我真的還沒回過神來，我心裡還想着我不是買芋頭冰棒嗎？怎麼裡面會有核桃？實在很不敢相信我眼前的就是蟑螂，然後我跟女友就互看確認眼神說那就是蟑螂」，更慘的是，吐出來的時候才發現已經咬斷一條腿了，「真的是惡到爆，平常食物偶爾有小蟑螂已經見怪不怪，這麼大隻還是完全體的真的是頭一次看到。」

代理商日亞透露，「在第一時間得到訊息已多次與消費者聯繫，在發稿前仍未收到對方的迴應。」另外，目前在通路販售的產品已進行預防下架作業 ，而目前檢查留樣同批號產品皆無異物。聲明也指，「因尚未取得客訴產品 ，無法判讀造成品質異常的原因 。此產品是連珍授權日亞，日亞委由代工廠生產，此部份原料及生產皆由代工廠處理 。此代工廠皆有符合HACCP及ISO相關認證，生產前也有派員去工廠訪查。」

日亞強調，產品在加工過程中漿體會在1m篩網過濾後充填、成型，以避免造成異物產生。「因此產品的事件對消費者造成不安深感抱歉，日後針對商品生產過程及廠區環境會進行更加嚴密的管理，以杜絕類似案件的發生。」

超商業者則迴應，「接獲反應後已第一時間通知全店下架該商品，造成消費者體驗不佳，深感抱歉，目前廠商持續與消費者聯繫中，盼取回商品進一步瞭解狀況。食品安全至關重要，已購買該商品之消費者若有疑慮，可憑發票憑證或商品至店舖退款，後續除要求廠商加強品質管理，亦將向廠商求償。」