強化社宅物管 住都中心首創社宅訪視職能訓練

花敬羣表示，這次與伊甸基金會合作舉辦的社宅訪視職能訓練課程，不但是重要的里程碑，也期望能協助物管及租賃業者的訪視職能再升級，培養更多種子講師傳授實務經驗，共同建立更全面的社區安全網。

他指出，中央興辨社會住宅，也肩負照顧住戶的責任。今年底中央社宅預計會有4,593戶社宅陸續完工招租，加上超過9萬戶的包租代管社宅，對於住戶服務的需求也越加重視。國家住都中心表示，林口社宅已導入訪視服務，協助發現潛在風險因子並提供相關支援，讓社宅生活愈趨穩定。

財團法人伊甸基金會董事長陳宇昭表示，社宅不僅提供遮風避雨，也支援住戶能安身立命。伊甸這次協助舉辦社宅訪視職能訓練課程，強化社宅物管人員的訪視職能，及時察覺併爲有需要的住戶伸出援手。陳宇昭也感謝國家住都中心的信任與支持，期待透過經驗的傳承，爲國家訓練更多專業人員。

國家住都中心表示，本次訪視訓練課程是以其多年累積的訪視經驗爲基礎，並結合伊甸基金會、勵馨基金會、芥菜種會及社會住宅推動聯盟等單位的相關經驗，導入科學化、標準化與實務導向的課程設計。此課程兼具理論與實務，並分階段進行培訓，讓參訓學員除認識社宅服務的專業定位外，亦透過實際案例分享，有效學習訪視技巧與資源銜接方法。

課程方面，「社宅訪視重要性」 將介紹社會住宅住戶申請資格條件、常見需關懷對象類型、社會住宅與一般民間住宅服務模式差異，以及社會住宅訪視工作的具體內容與預期效益，讓參訓人員深入理解社宅服務的專業定位。

而「住戶風險辨識與觀察技巧」及「認識社會安全網及其他資源連結」 由承接臺中社宅社福站豐富實務經驗的伊甸基金會張明晃主任擔任講師，透過真實案例分享住戶風險辨識與觀察技巧、訪視介入時機判斷、專業界線拿捏，以及社會安全網通報流程與資源整合運用等實務知能。

國家住都中心以全臺各地建立高品質、可複製的訪視服務模式爲目標，將於7月11日及25日，分別南區與中區舉辦高雄及臺中場次，盼能完善社會安全網，落實「多元可及、量足質優」的社會住宅，相關報名資訊將透過各地物管、保全及包租代管等公會公告。