歐美壟斷巨頭10年大潰敗,國外大牌爲什麼割不動中國人了?

無論是外資品牌還是國產品牌,能否成功的核心,都在於是否尊重用戶的真實需求。

說真的,現在消費者對於外資品牌越來越祛魅了。

就在剛剛過去的雙11預售,華爲追平蘋果,珀萊雅反超歐萊雅,usmile笑容加碾壓飛利浦。

甚至本土新能源車的電池和智駕技術,手機攝像頭與快充技術、家電品牌的智能互聯,在各行各業與海外品牌的直接較量中,中國品牌都呈現了勢不可擋的崛起之勢。

而且和過去不同的是,這些消費者行爲也並不是只出於民族情義,確實就是很多國貨越做越好了。

輿論也有個明顯轉變,十幾二十年前是你用國貨,別人會說,你怎麼買這個牌子呢,山寨啊,平替啊。

現在是,你買了某些外國大牌,別人會說:也沒有吹的那麼神吧,國貨甚至有更好的。

電動牙刷更是這個浪潮中的典型。

這邊廂,以外資品牌爲主導的電動牙刷市場,這幾年市場份額連年下跌;

另一邊,國貨卻越挫越勇,甚至實現逆勢增長。

那麼這中間到底發生了什麼?曾經賣啥啥賺錢的跨國大牌爲什麼不香了?

爲什麼有的國產品牌消失不見,有的又勇立潮頭了?

這期內容,我會以電動牙刷市場爲例,聊一聊新國貨爲什麼一個比一個猛?

外資電動牙刷品牌進入中國的故事,跟其他品類大差不差。

從00年代開始,傳統口腔巨頭高露潔、炫潔、歐樂B陸續把電動牙刷引進中國,加上同期入華的飛利浦牙刷,這外資四大天王市佔率超過80%,屬於碾壓一切的存在。

2003年飛利浦在中國發售的第一款「Sonicare」系列電動牙刷售價高達千元,同期中國城市居民月收入還不足1200元,客單價和利潤空間都高得嚇人。

而這背後是外資在中國百試百靈的商業策略。

通過大量的明星代言和廣告包裝,把一款平常的清潔工具包裝成中產生活方式的象徵。

加上早期國人對外國產品有很強的濾鏡,所以哪怕一把牙刷頂得上一個月工資,也照樣有人買單。

而同期的國產電動牙刷,由於缺乏核心技術,短期內想要突破歐美電刷的技術高牆,可謂舉步維艱。

既然技術優勢比不過,但又想從中分一杯羹的商家,只好選擇走「低價」路線。

價格是被打下來了,可無論是振動頻率、電池續航,還是防水性能、刷毛體驗,都一言難盡。

這就讓當時的消費者陷入了兩難的境地。

要麼呢,買上千塊的國外大牌。但我並不想當這個冤大頭,四位數的價格,夠我買半輩子普通牙刷了。

要麼呢,買國產不知名小品牌,錢是省下了,但是體驗奇差。

所以這個時期,消費者覺得電動牙刷是智商稅太正常了。

就這麼賣了10多年,到2015年,中國電動牙刷普及率只有3%,不到美國同期的十分之一,太正常不過了。

改變發生在2015年前後。

這一年,usmile笑容加、素士、萌牙家……一批全新的電動牙刷品牌開啓了它們的創業之旅。

這些初創品牌帶給行業的,是久違的活力。數據顯示,光2017年一年,中國電動牙刷零售額就增長了92%。

2018年同比又猛增了80%。常年停滯不前的普及率,也在2018年達到了5%。這三年用戶普及,相當於行業過去10年的進程。

一場電動牙刷的平民化革命,正由國產品牌轟轟烈烈地開展着。

這個時候的電動牙刷玩家總體來說可以分爲三類。

第一類是以飛利浦、歐樂b爲代表的外資品牌;

第二類是傳統牙刷廠和小家電企業;

第三類是usmile笑容加這種以醫學標準做開發的品牌。

對外資巨頭來說,只要高利潤的高端款能賺錢,電動牙刷市場受到衝擊根本無所謂。

母公司動輒營收百億,電動牙刷那幾千萬人民幣的收入,實在是微不足道,沒必要投入太大精力做本土化改良。

而對於當時做空調出身的家電公司,和白牌來說,技術卷不過,最容易拿銷量的做法就是卷低價。

真真正正把電動牙刷,當成口腔健康命題做研究的,幾乎沒有。

笑容加之所以成功破局,就是瞄準了這一點。

當中最具革命色彩的,就是提出並推廣了牙菌斑去除率的清潔標準。

要知道,當時行業在這塊的監管是有漏洞的。

一些外資品牌是怎麼做廣告宣傳的呢?刷玉米,刷貝殼,多獵奇的方法都有。

可笑容加就提出質疑了:人的口腔環境很複雜。

更何況導致常見口腔疾病的牙菌斑,肉眼是看不見的。

沒有科學的清潔力標準,哪怕性能參數標得再高,你產品的清潔效果都是不可知的。

沒有安全性標準,行業內卷的方向只在電機的話,那就是把用戶口腔當兒戲。

笑容加,在外資聯合供應商壟斷技術,沒有任何資料,沒有任何幫助的情況下,自主研發出了一整套,用來測試電動牙刷清潔力的設備。

讓靠感覺判斷電動牙刷刷得乾不乾淨,第一次有了客觀衡量的指標。

這套設備的專利,並沒有像外資做派那樣藏着掖着,後面更是授權給了中國家電協會,放在電動牙刷的一個行業標準裡,供同行參考。

這對其他國貨的良性發展,也起到了一個直接的推動作用。

在獲得同行的認可後,笑容加並沒有停止進一步的專業化發展。

先是跟中山大學附屬口腔醫院建立了長期戰略合作、項目合作關係;

更是建立了品牌自己的符合國際標準的四大口腔實驗室。

不管是前期口腔問題的研究,還是產品開發、功效測試、質量檢測,都有專業設備和專業人才做強大後盾。

9年來,笑容加不僅拿下了國內外660多項的專利;

更是連續2次,被中國家電協會正式邀請,參與制定中國電動牙刷、中國電動衝牙器的行業標準。

憑藉着過硬的產品優勢,笑容加創造了一個又一個現象級爆品。

2016年,首款電動牙刷U1,對標飛利浦和OralB的中高端主力產品,做到了銷量10萬支。

2017年,第二款電動牙刷Y1,實現10億銷售額,直接取代飛利浦6730,成爲全網第一大爆品。

2020年,笑容加,首次超越飛利浦、歐樂B等品牌,成爲中國電動牙刷銷售額第一品牌。

這個成績保持至今。

在歷經電池技術、刷毛技術、緩震技術一系列革新後,笑容加在今年5月,又顛覆性地推出了全新一代的掃振電動牙刷P20PRO。

爲什麼說是顛覆性?

全球牙醫公認、推薦的最佳刷牙方式,是巴氏刷牙法,要求我們除了水平刷動之外,還要大幅度的上下掃動牙刷。

而目前市場主流的聲波式電刷、旋轉式電刷,都不能解決用戶錯誤刷牙習慣的問題。

所以笑容加直接把牙刷電機直接給重做了。自研的伺服系統,讓刷頭在保持均衡振動的同時,還能上下掃動。

完美契合巴氏刷牙法中的「小幅水平顫動」和「拂刷動作」。

外加強大的齒面識別技術,牙刷告別了無腦盲刷。刷到咬合面、牙齦面,刷頭自動匹配適合的擺幅和振動力度。這樣,以往藏窩溝牙縫裡難刷乾淨的食物殘渣,又或者是門牙邊緣容易漏刷的軟垢,都能更徹底地清潔到位。

對比傳統牙刷,清潔力實現了質的提升!

而在清潔性能之外,兼顧口腔保護,也是P20PRO這款新品最大的亮點。

除了刷毛磨圓率高達95%以外,P20 PRO從口腔承受力出發,結合球鞋減震氣墊的設計靈感,設計出了雙重緩震的刷頭結構。

經過牙釉質磨損試驗、大鼠軟組織磨損實驗、人體情緒檢測3重考驗。

在緩震、保護口腔方面,笑容加P20PRO又往前邁了一步。

上市以後,持續霸榜銷量榜、好評榜,甚至雙十一預售榜第一。

照這個趨勢下去,笑容加P20PRO估計又要創造行業爆品的新巔峰了。

最後,我們來聊聊開頭提出的問題。

我認爲無論是外資品牌還是國產品牌,能否成功的核心,都在於是否尊重用戶的真實需求。

外資品牌明明有先發優勢,足夠的技術沉澱。但是不根據時代變遷、用戶的改變做調整,一味吃品牌光環,遲早被反噬。

對於國產品牌,要想突破外資品牌的壟斷,就得先讓自己成爲專家。在專業領域,制定高質量的,屬於我們自己的標準。行業裡所有玩家,信服、願意完成這個標準,這個標準纔會從行業標準,變成中國標準。

就像usmile笑容加從口腔醫療的角度,做好電動牙刷這一類產品,提供一套護理口腔、預防疾病的方案。

還有中國的新勢力已經在關注整體出行感受,無論是冰箱彩電大沙發讓你的旅程不再無聊,還是自動駕駛如何能讓一個新手玩家把車停進狹窄的車位,都是出行方案的一個標準。

上兵伐謀,制定標準,就是那個謀。

最後,祝大家都能擁有一口好牙,快樂乾飯。

關注IC實驗室視頻號

B站:IC實驗室

微博:IC實驗室

公衆號:IC實驗室

全網同名,歡迎來撩?

商業世界的有趣就在這裡。

關注大衆消費,互聯網商業和流行文化,分享拙見與觀察。