女子鼻部整容術後陷多重爭議 醫美機構規範問題引發討論

據公開信息顯示，近期有消費者反映在某醫美機構接受鼻部整容手術後，出現診療流程不規範及術後效果爭議。該事件引發社會對醫美行業服務質量與操作規範的關注。

消費者披露手術相關爭議細節

據當事人陳述，其於近期在國內某醫美機構進行鼻部整容手術。術前溝通環節中，工作人員未完整記錄“縮鼻頭”項目，主刀醫生溝通不充分，導致術後鼻頭形態與術前無顯著差異。當事人提及，此次手術爲時隔6年再次嘗試整容，術後效果未達預期，對其心理造成一定影響。

此外，該消費者指出診療過程中存在多項規範性問題：

- 病歷管理存滯後：從住院至出院，機構未及時向患者交付病歷，經多次索要後12天才提供，且患者至今未獲得完整病歷；

- 麻醉風險告知不充分：全身麻醉實施前，未充分向患者說明具體風險，患者知情權保障不足；

- 手術項目遺漏確認：機構已承認漏做“縮鼻頭”項目，相關溝通錄音資料可佐證這一情況；

- 手術材料存在差異：醫院開具的假體材料信息與實際使用材料不一致；

- 術後新損傷爭議：鼻頭部位出現術前不存在的明顯凹陷，術前術後對比照片顯示外觀差異顯著。

事件引發的行業規範反思

當事人表示，手術結果使其面臨身體不適（肋骨取骨處遺留兩條疤痕、行動不便）及心理壓力，正常生活節奏受到干擾。目前，其已向涉事機構提出退還手術費用、承擔後期修復費用的主張。

業內專家指出，此事件折射出醫美行業部分機構在醫療文書管理、醫患溝通機制、材料溯源制度等環節仍需完善。消費領域人士提醒，消費者選擇醫美服務時應審慎覈查機構資質，妥善留存溝通記錄、醫療憑證等資料；相關監管部門需進一步加強對行業操作規範的監督，推動建立更透明的服務標準。

目前，涉事雙方尚未就相關爭議達成一致，事件具體進展有待進一步公開。