美團小象超市出海!海外首站落子沙特|出海洞察
《科創板日報》5月21日訊(記者 徐賜豪) 外賣業務之後,美團的小象超市也要出海了!
今日有消息稱,美團自營的食雜零售業務小象超市已正式在沙特首都利雅得啓動營業,海外品牌名定爲Keemart。
記者瞭解到,小象超市此次出海沙特,由美團內部資深業務負責人劉薇操盤。劉薇曾在快驢、美團優選經營部和到店事業羣產品部擔任領導職務,在業務管理、市場拓展等方面積累了深厚的經驗。
針對這一消息,《科創板日報》記者向美團方面求證,截至發稿,尚未獲得美團的官方迴應。不過,從諸多跡象中,已能看出小象超市在沙特市場的積極佈局。
在招聘方面,《科創板日報》記者注意到,在小紅書平臺上,小象超市Keemart正在大規模招聘個護方向的招商採購、業務拓展經理(BDM)以及運營經理等崗位。招聘信息中明確要求應聘者懂英語、常駐利雅得,並具備較強的抗壓能力。這一系列招聘動作,表明小象超市在沙特市場已開始從商品採購、業務拓展到運營管理等多個環節進行人才儲備,爲業務的順利開展做準備。
此外,記者在蘋果APP Store上發現,Keemart Courier(小象超市配送端應用)已上線一個多月,目前僅支持郵箱和沙特手機號註冊。這從側面反映出小象超市在沙特的業務正在逐步落地,配送體系也在搭建之中。
值得一提的是,美團CEO王興在2024年第四季度財報業績會上,對海外業務的發展表達了清晰的戰略思路。
他在上述業績會上指出,美團的閃購超市模式主要針對按需雜貨店業務,考慮到消費者心智份額,這種模式能夠發揮重要作用,爲消費者提供優質的雜貨品類。從長遠來看,美團在海外市場的拓展不會像在中國那樣迅速和激進,而是希望先將食品配送的流量做起來,夯實基礎設施,爲後續業務的拓展奠定堅實基礎。
零售行業投資人張偉榮在接受《科創板日報》記者採訪時稱,美團做出相關決策或許是出於需求與成本的權衡,沙特即時履約需求相對穩定且確定,食雜配送市場正處在高速增長階段。
在張偉榮看來,小象超市依託美團旗下Keeta的外賣業務基礎,在獲客成本和用戶粘性上已具備前期優勢。如果小象超市的海外模式能夠成功落地並順利運行,那麼美團旗下衆多自營商品以及成熟的供應鏈體系,都將有機會向海外市場拓展。這將爲美團開闢新的業務增長點,帶來更多發展可能性。
不過,張偉榮也指出,沙特市場與國內市場在文化、消費習慣、法律法規等方面存在較大差異,小象超市需要在商品選品、營銷策略、物流配送等方面進行本地化調整。