美團外賣：4 月試點新評分體系 更客觀

【3 月 6 日，美團外賣宣佈對商家評分體系進行升級調整】美團外賣將把外賣商家評分體系從“單一主觀打分”變爲“多維綜合評分”，並新增“新商家保護期”，4 月在天津、佛山等城市試點。 當前美團外賣商家評分存在單一打分維度缺乏全面性和準確性等問題，新體系涵蓋“餐品質量分”和“服務體驗分”兩個主要維度。 新評分體系採用長期跟蹤評估方式，延長計算週期，還新增“新商家保護期”，同時採取多項舉措激勵真實評價。 美團外賣相關負責人稱，新計分方式旨在打造公平真實的評價體系，讓“高品質店”成爲“高分店”。