美團推出國內首個面向酒店商家的AI工具“美團既白”

6月5日，在2025美團住宿生態夥伴大會上，美團旅行推出國內首個面向酒店商家端的AI工具“美團既白”。數據顯示，當前美團AI客服問題解決率已提升至95%。

美團核心本地商業CEO王莆中介紹，美團旅行去年9月整合多個業務。過去一年，美團上的“住宿+餐飲”跨界間夜需求增加87%；今年“五一”期間，美團上“酒店+閃購”跨界組合的間夜同比增速超40%。（澎湃新聞記者 範佳來）