沒趕上飛機別做1事 地勤警告:小心被列黑名單
地勤呼籲民衆一定要提早到機場報到,若因遲到被拒絕登機,千萬別出現情緒性的發言或與地勤衝突,以免被列入黑名單。(本報資料照片)
搭飛機至少要提前2至3個小時到機場,一名地勤表示,提早報到真的非常重要,若時間抓太剛好,一旦出狀況也許就來不及登機。她提醒旅客,如果因爲遲到被拒絕登機,記得冷靜處理,不要出現情緒性的發言或與地勤爭執,若旅客情緒失控,嚴重可能被列入黑名單,往後無法再搭該航空公司的班機。
地勤、部落客「克米&莉雅 x Fun飛之旅」今天在臉書粉專發文指出,他們常常提醒旅客,搭飛機一定要提早到機場報到,建議至少2至3小時前,畢竟前往機場的路途中可能會遇到各種突發狀況,不論是塞車、事故,甚至連機場捷運也可能臨時延誤,如果時間抓太緊,一旦出狀況,真的會來不及登機。
地勤表示,非常理解臨時遇上狀況讓人着急,他們不時就會接到旅客來電,希望「等一下」,但實際上,這個「一下」沒有人能保證是幾分鐘,也無法預測是否會影響整個航班準點起飛。航空公司有責任確保全體旅客的權益與航班準時,若因個別旅客延遲而影響其他乘客,是不公平的。
她也提醒大家,若因爲遲到被拒絕登機,請冷靜處理,不要出現情緒性發言或與地勤爭執。若旅客情緒激動甚至失控,爲了航班安全與其他旅客的權益,航空公司可能會請警察介入處理,嚴重甚至會被列入黑名單,往後無法搭乘該航空公司。
另外,地勤人員在辦理報到手續時,也會觀察旅客的行爲舉止,如果發現異常,或旅客行爲失當無法配合,航空公司也有權依據安全考量作出處理。「搭飛機是一段合作的旅程,請大家配合各項登機流程與時間規定,才能讓自己的行程順利、讓大家都能安心出發。」