聾啞老人車站走失，北京鐵警協調妥善安置

新京報訊（記者張靜姝 通訊員盧忠凱 毛江燕）8月20日上午，北京鐵路公安處密雲站派出所輔警在順義西站候車區日常巡視時，發現一位老人情緒激動、獨自哭泣。輔警立即想辦法和老人溝通，經過多方協調，老人終於得到妥善安置。

“大爺，您能聽見我說話嗎？您會寫字嗎？是走失了嗎？”在北京市順義西站，一位聾啞老人的突然出現讓民警“犯了難”。看到此情況後，輔警立即上前詢問老人是否需要幫助。溝通過程中輔警發現，老人一個勁兒地指自己的耳朵和嘴巴並向輔警擺手，經初步判定老人可能是聾啞人。隨後輔警拿來紙和筆嘗試通過文字溝通，但老人又接連擺手表示自己不識字。

輔警將現場情況上報派出所指揮室，指揮室民警敏銳判斷該老人很可能爲附近走失人員，在安排執勤民警迅速趕赴現場的同時，積極聯繫地方派出所請求協助查找。民警到達現場後，首先安撫老人的情緒，爲其遞上水和食物，最終在派出所和地方民警的共同努力下，民警終於聯繫到了老人的表弟龔先生。

據龔先生講述，表哥平時跟自己住在順義，因爲自己去外地務工，家中平時就只有表哥一個人。得知表弟一時無法趕回，民警又緊急聯繫老人戶籍所在地的密雲區河南寨鎮東釣魚臺村委會。經派出所、村委會、龔先生三方協調，決定由派出所民警將人先行送至戶籍地村委會，由村委會代爲看護老人，待其表弟龔先生回京後再把老人接回順義家中。

聽到老人順利交接到村委會工作人員手中，龔先生對民警的熱心幫助表示衷心的感謝。至此，這場歷時三小時，鐵路公安、地方公安、村委會聯合開展的溫情接力終於圓滿畫上了句號。

北京鐵警提示廣大旅客，聾啞、智力障礙等人羣需要特殊照護，家中如果有以上幾類人羣要避免讓其獨自外出，建議製作寫有家庭聯繫信息的手環、卡片讓其佩戴，以便走失時及時獲得幫助。

編輯 楊海 校對 付春愔