“零差評”背後:網絡水軍更隱蔽!律師:屬不正當競爭|宅男財經
【宅男財經|律師面對面】據央視財經報道,近年來,網絡水軍手段升級,活動更隱蔽!在小紅書、閒魚等平臺上搜索“刷單”“控評”“水軍”等關鍵詞,各大平臺均出現了明確的提醒和警告。爲了躲避網絡平臺監管,網絡水軍機構使用“S蛋”“魚塘”等某些特定的暗語,大量招募水軍,發佈刷單接單的帖子,與網絡刷手們用暗語聯絡。刷手們需要根據中介提供的圖片和文案,在商品“收貨”後發佈頗具誘導性的虛假好評。
商家刷好評違法嗎?網絡水軍需要承擔哪些法律責任?北京市嶽成律師事務所高級合夥人嶽屾山表示,刷好評行爲屬於侵犯消費者知情權,是不正當競爭的違法行爲。商家在經營時,需要如實告知消費者相關信息,如果虛假交易和虛假評價,反映給消費者的是虛假信息,侵犯消費者知情權。
嶽屾山指出,按照反不正當競爭法的規定,商家通過刷好評提升商品或者服務的排名和信譽度,獲得了比其他正常經營的商家更多的交易機會,破壞了公平交易的市場環境,所以屬於不正當競爭的違法行爲。經營者如果實施這類行爲,最高可以被處200萬元以下的罰款。
對於參與刷好評的人而言,嶽屾山認爲,如果消費者明明知道是虛假交易仍然進行操作,致使其他消費者受到誤導購買了商品從而遭受損失,屬於共同侵權行爲,可能要承擔相應的民事賠償責任。更嚴重的是,有些有組織、成規模地刷好評,可能會涉嫌構成非法經營罪或者虛假廣告罪;若行爲人是組織者,或在其中發揮了關鍵作用,亦不排除構成共同犯罪的可能性,屆時或將承擔刑事責任。
(責任編輯 董湘依 製作 鄭錚 宅男財經出品)