兩年多時間治不好一顆牙，溫州一男子要求退費，口腔診所暫停營業

來源：溫州都市報

近日，讀者李先生撥打溫都新聞熱線88868886稱，他在永嘉縣三江街道曉莊口腔診所接受根管治療，但治療效果不佳，最終沒能保住牙齒，“他們承認治療失敗，我要求退還治療費，但他們不同意。”

2022年4月16日，李先生牙疼難耐，經人介紹到曉莊口腔就診。他提供的門診病歷顯示，其病牙位於左側下顎第6顆，診斷爲慢性根尖周炎，並給出“根管治療術+冠修復”的治療方案。同時，該門診病歷還記錄，2周前李先生在外院做過治療。

李先生說，前期整個治療方案一直持續到2022年7月中旬才完畢。不久，他發現治療過的牙齒依舊不適，於是到曉莊診所複診。“2022年8月到2024年8月，因爲牙齒問題，我都不知道跑了多少回，但問題一直沒解決。”

“兩年多時間治不好一顆牙，我對他們實在沒信心了，後來我就轉到溫州專業的口腔醫院治療，可能是因爲前期拖太久了，最終牙齒還是沒保住。”李先生認爲，曉莊口腔應當對其牙齒根管治療的失敗負責，並退還全部診療費用，“現在整顆牙都拔了，接下來還要種牙。我也不要求他們補償拔牙、種牙的費用，只要求退還之前的治療費，我認爲這訴求並不過分。”李先生在曉莊口腔診所共花費2410元。

3月17日，何女士聯繫記者稱，曉莊口腔已暫停營業，後續事情暫時由她負責接洽。何女士說，李先生這顆牙屬於再治療，爲此在就診前，他們就提示過風險，並與李先生簽訂了《口腔根管治療術知情同意書》，“任何治療不可能100%成功，根管治療之後再發炎的不止他一個，其他人同樣可能出現。去年，我們已經將門診病歷等相關材料提供給當事人，如果對方有異議，可以向第三方有資質的機構提出鑑定，如果最終證明在整個治療過程中，醫師存在不規範行爲或操作不當，我們願意承擔相應責任。”

根據雙方於2022年4月16日簽訂的《口腔根管治療術知情同意書》，其中第九條內容爲，根管治療成功率60%～90%，如果治療失敗，可能需要重新治療、根尖手術或拔除患牙。

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