連鎖房仲業 永慶房屋 30年誠信堅守 誠實贏得消費者信賴

永慶房屋總經理吳良治（中）表示，將持續推出全方位誠信服務，爲消費者提供交易安全與權益保障。圖／王德爲

永慶房屋經紀人秉持誠信原則，不斷提升服務品質，贏得客戶信賴與滿意。圖／王德爲

永慶房屋致力於誠實服務，從徵才到育才，都以「誠實」爲準則，提供新人完善的培訓和保障。圖／王德爲

企業檔案／永慶房屋

永慶房屋在工商時報「臺灣服務業大評鑑」連鎖房仲業，連續第12年獲得金獎，加盟品牌永慶不動產亦獲得第三名，永慶房屋總經理吳良治表示，從董事長孫慶餘一個人的堅持，到永慶一羣人的信仰；永慶房屋經紀人以「誠實」自豪，不斷自我提升服務素養、主動爲客戶着想，用誠實贏得消費者信賴，更獲得滿意。

30多年前，董事長孫慶餘因爲對房仲業「誠實」的堅持，而創立了永慶房屋。經過30多年，這份對於「誠實」的堅持，已成爲所有永慶人的信仰。

吳良治表示，一路走來，永慶房屋不斷用誠實，贏得消費者信賴；更針對「交易安全」、「權益保護」、「交易保障」三大面向，持續推出誠實服務，展現房仲的價值。

陽臺補登公益講座 維護屋主權益

在交易安全面向上，永慶房屋不斷針對消費者痛點，年年推出具體的誠實服務，包括領先政府推出「實價登錄3.0」、「誠實房價報告書」、「真房價保證」、「一年內成交再上市地圖」、「短期轉售成交地圖」等，解決消費者痛點，更保障購售屋權益，提供完整透明房市資訊，幫助消費者免遭投機客、黑心房仲坑騙。

在權益保護面向上，永慶房屋2023年推動「陽臺補登公益講座」，主動維護屋主權益。吳良治指出，過去建築法規，房屋權狀並未納入陽臺面積，直到民國71年頒訂新的建築測量法規，陽臺才納入房屋權狀中，也開放民衆將陽臺的面積進行補登記。

吳良治表示，直到現在，雙北地區仍有相當多老公寓未完成陽臺補登，有些房仲會鎖定這些陽臺尚未完成補登的公寓，然後聯手投機客，刻意不告知屋主陽臺補登的資訊，將房屋購入、進行陽臺補登後再轉手賣出，賺取高達數百萬元差價。

永慶房屋在2023年9月開始推動「陽臺補登公益講座」，走遍雙北各鄰里，主動提醒消費者陽臺補登的重要性，以及補登流程。自2023年9月至今，已經舉辦320場、走入345個裡，服務近9千人瞭解陽臺補登流程與注意事項。

誠實安心認證 保障消費者權益

除了在房價上促進交易透明、保護權益外，房仲也要針對房屋狀況、交易過程，提供相關保障，確保交易安全，才能贏得消費者信賴。因此，永慶房屋推出「六大安心保障」、「真房價認證」，以及2024新推出的「誠實安心認證」，保障消費者權益。

「誠實安心認證」即針對「非短期交易、非凶宅、非輻射屋」三項消費者在意的房屋狀況進行主動揭露，更主動分享業界最優的「不限屋齡漏水保固」服務，積極迴應消費者對誠實房價、真實屋況與售後安心保固的需求。

《永慶房仲網》上由永慶房屋銷售的物件，已全面置入四大認證標章、即時更新，幫助消費者一眼辨識真實屋況資訊與相關保障，提高找房效率。

吳良治表示，永慶房屋經紀人以「誠實」自豪，不斷提升服務素養、主動爲客戶着想，永慶房屋從徵才到育才，都以「誠實服務」爲準則。