朗新集團:從生活繳費到能源科技,AI驅動能源戰略升維

（原標題：朗新集團:從生活繳費到能源科技,AI驅動能源戰略升維）

在"AI驅動"戰略推動下,阿里巴巴集團於2月20日公佈的2025財年第三季度業績顯示其核心業務全線提速。旗下通義大模型正加速向垂直領域滲透,作爲"通義千問夥伴計劃"生態夥伴之一,朗新集團與阿里的生態合作從民生服務場景的滲透到一站式充電生態的構建,雙方的合作版圖正以創新動能持續延展。在綠色低碳轉型的浪潮中,兩家行業領軍者正通過全產業鏈佈局與AI技術融合,打造出"基礎服務+前瞻探索"的模式。這種戰略協同在能源領域開闢出前所未有的發展空間,持續釋放着"1+1>2"的效應。

自 2014 年支付寶生活繳費服務正式上線,就拉開了雙方深度合作的大幕。隨着生活繳費業務在水、電、燃等領域的不斷完善和優化,已然成爲連接廣大中國家庭與生活繳費機構的關鍵樞紐,在千家萬戶的日常生活中扮演着不可或缺的重要角色。用戶無需再前往線下營業廳排隊繳費,通過手機即可完成繳費操作,同時可以享受多元的生態服務。

生活繳費成爲支付寶第三大流量入口,覆蓋超過4.7億表計用戶。朗新集團構建了全球最大的電子賬單服務系統,該系統以其強大的處理能力和穩定的性能,不僅爲海量用戶提供了高效、便捷的電子賬單服務,更重要的是重塑了中國人的生活方式,是中國互聯網進程的重要標誌之一,見證着中國互聯網在改善民生,推動社會數字化發展。

在雙方合作的諸多亮點中,朗新集團旗下的聚合充電平臺 “新電途” 尤爲矚目。“新電途” 已成功接入超 170 萬個充電設備,遍佈400多座城市。“新電途” 平臺充分發揮整合資源的強大能力,爲車主打造了便捷、高效的充電體驗,無需儲值,先充後付,註冊用戶數量已超 1900 萬,深受廣大新能源車主的青睞與信任。

在"雙碳戰略"與"數字中國"雙輪驅動的時代浪潮中,朗新與支付寶的戰略協同持續縱深推進。雙方以能源支付新基建爲支點,聚焦能源金融基礎設施革新,通過構建產融結合的清分結算新範式,正在打造"能源互聯網+金融科技"的生態級數字解決方案。這種深度融合不僅延伸了能源服務價值鏈,更以依託通義千問大模型構築的能源AI知識引擎,衍生出智能方案庫構建、服務終端再造、流程自動化演進的三位一體創新體系。在智能客服精準應答、業務工單秒級處理等標杆案例中,服務能效實現指數級提升,用戶滿意度曲線持續上揚,爲能源行業數字化轉型提供了可複製的"AI+場景"實踐樣本。

在能源行業的智能化轉型與可持續發展進程中,雙方的合作發揮着創新引領的關鍵作用。以 AI 技術爲驅動,朗新集團憑藉對行業趨勢的精準把握和對創新的不懈追求,引領着能源行業邁向智能化變革的嶄新徵程。