拉近服務距離 政策鼓勵家政、養老等進社區

北京商報訊（記者 王維禕）近日，《關於進一步保障和改善民生 着力解決羣衆急難愁盼的意見》公佈。

其中提到，發展羣衆家門口的社區服務。以社區爲主場景主陣地，加強各類便民服務資源統籌整合，推進服務設施複合利用，完善社區嵌入式服務設施，提供一站式便民服務。支持養老、托育、家政、助餐、助殘等普惠社會服務進社區，允許提供社區羣衆急需服務的經營主體在確保安全規範前提下租賃普通住宅設置服務網點。充分利用社會化資源，因地制宜發展老年助餐服務。加強家庭教育社區支持，建設羣衆可感可及的社區公共文化空間，支持社區廣泛開展鄰里互助服務。

家政行業企業不斷推進打通"最後一公里"，提高服務時效。北京商報記者瞭解到，從日常保潔到家電清洗、從保姆月嫂到管道疏通，58到家始終以標準化服務滿足用戶需求，同時依託260萬專業勞動者資源與智能派單系統，實現最快30分鐘響應，品質服務"隨叫隨到"。小熊美家分享了技術賦能家政企業實現數字化管理營銷的服務支持，幫助傳統家政企業利用數字化手段拓展市場，提高經營服務效率。