快訊／邱薇而PO全黑圖道歉！　高鐵換位事件炎上：是我考慮不周

記者陳芊秀／綜合報導

前華視主播邱薇而日前發文談及搭高鐵商務車廂的不愉快經歷。她當時向列車長索取衛生紙，對方態度令她感到不悅，隨後坐到其他靠窗空位時遭到制止，且原本的車票只到嘉義，但臨時改行程到臺南時被查票，讓她傻眼寫下：「請問我是什麼？逃票的中學生嗎？」該則貼文在網路炎上後刪除，高鐵也做出迴應。她8日發全黑圖公開道歉。

▲邱薇而PO全黑圖道歉。（圖／翻攝自臉書）

邱薇而日前以「不是價格高，服務就比較好」發文，分享搭乘高鐵商務車廂以及星巴克的服務體驗。她買高鐵商務車廂的車票，向列車員索取衛生紙，對方說話語氣像「我欠了他三百萬」，接着短暫坐在空着的靠窗座位準備下車，馬上被提醒「這不是妳的位置喔」，接着臨時改行程坐到臺南，被列車員盯上查票，爲此寫下：「我是什麼？逃票的中學生嗎？」她回程搭普通車廂，整體感受還比較舒服。該則發文在網路上轉發，部分網友認爲可以體諒服務員，也有人理解邱薇而不悅的點，引發兩派論戰。

臺灣高鐵公司針對此事迴應，高鐵商務車廂系依據旅客行程起訖區間，提供車上點心服務，若發現有旅客未依規定搭乘或誤坐，即會予以提醒或勸導。高鐵公司強調，旅客搭乘高鐵時，請依照票面資訊對號入座，避免影響他人權益，如有補票或其他需求，請主動向列車服務人員反映，以利儘速協處。

邱薇而評論高鐵服務的事件延燒數日。她以全黑圖慎重發文，表示「或許是我表達方式不夠妥當，造成了困擾與討論，這確實是我考慮不周。佔用了大家寶貴的時間與社會資源，我深感抱歉」。她強調發文初衷不是爲了放大對立。只是希望大家都能彼此溫柔對待。感謝願意理解的人。也會記住這次的學習，繼續努力成爲更成熟、更溫暖的人。

【邱薇而全文】

親愛的各位朋友薇而針對本次高鐵事件致歉聲明針對這次事件引發的社會關注，我誠心向大家致歉。或許是我表達方式不夠妥當，造成了困擾與討論，這確實是我考慮不周。佔用了大家寶貴的時間與社會資源，我深感抱歉。我會真誠檢視自己在處理與表達上的不足，未來也會更加謹慎，持續改進。這次分享的初衷，並不是爲了放大對立。只是希望大家都能彼此溫柔對待。謝謝所有願意理解的人，也謝謝一直支持着我的你們。我會記住這次的學習，繼續努力成爲更成熟、更溫暖的人。邱薇而 敬上