客人取貨連5問!蝦皮店員被怨「態度差」...1關鍵網全力挺
▲原PO表示,他在蝦皮智取店上班,遇客人取貨問不停,還嫌「無人店」服務差。(圖/翻攝蝦皮網站)
圖文/CTWANT
服務業要面對形形色色客人!近日一名蝦皮店員表示,他在智取店上班,有客人一直狂問5個問題,他回,「你知道這家店叫什麼名字嗎?叫智取店,無人服務的店」,讓職責只有上貨的他相當傻眼,最後客人取完貨氣到走人。貼文曝光引發熱議,有網友直呼,「居然懶到都不自己瞭解」。
原PO在Dcard以「無人店被說服務態度差」爲題發文,表示「我在蝦皮智取店上班,工作內容只有上貨完就可以走了。」客人問,「怎麼輸入電話號碼,要怎麼取貨,我的錢找在哪裡,我的櫃位在哪裡,我櫃子東西拿走就好嗎?」
面對客人連5問,原PO說,「我一直叫客人看旁邊的中文都有教學。」客人說,「先生你知道你態度很差嗎?做服務業做這樣。」原PO說,「你知道這家店叫什麼名字嗎?叫智取店,無人服務的店,我的工作不包含服務客人,你要有人服務的話要去有人店客人就生氣的走了呵呵,店名都告訴你們了,還一直渴望有人服務是怎樣。」
貼文一出,網友紛紛留言「臺灣不意外,奧客起手式:你態度很差」、「那麼簡單的操作,居然懶到都不自己瞭解」、「這種在加油站也很常見啊」、「智取,有智商的再取」、「不要放在心上,這種客人到處都有」、「有智取,但不多」。
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