《科技》Skype退場 team+詢問度暴增 訂閱制受青睞

互動資通董事長郭承翔指出，近期客服團隊明顯感受到企業對team+的諮詢量激增，業務顧問也接獲大量來自既有客戶轉介紹的新需求。深入瞭解後發現，衆多企業長期使用Skype作爲日常溝通工具，面對服務即將終止，紛紛規畫導入更具資安與整合能力的新協作平臺，其中又以國內製造業爲主要需求來源，其次則爲金融業等高度重視資安的產業。

郭承翔表示，這些企業過去主要透過Skype處理簡易通話、日常溝通與通訊錄管理，趁此機會重新檢視內部數位工具架構，加上資安風險意識日益高漲，也促使更多企業開始深入瞭解數位轉型的實際應用與效益。

「team+」是互動資通提供AI數位轉型服務之重要內部協作平臺，提供企業專屬即時溝通、整合企業內部文件、通訊錄和作業流程等資訊，提升企業內部溝通、作業效率和生產力。team+區分兩種服務方案，買斷和訂閱制，因訂閱制具高度彈性，採一年一期約，隨時可終止，近期越來越受企業喜愛。

郭承翔強調，team+具備高度彈性與客製化能力，可依照企業實際需求整合既有ERP、CRM等系統，並支援AD/LDAP權限管理，便於IT管理與用戶控管。平臺亦可與AI技術整合，協助員工快速上手，大幅縮短導入時間。

互動資通近日正式對外發布AI數位轉型整體服務架構GECP，包含「內部協作平臺」、「外部體驗平臺」與「AI整合服務」三大核心平臺，協助企業與政府機關量身打造最適切的轉型方案。