凱基人壽 獲卓越保險評比四大獎

凱基人壽獲卓越保險評比四大獎，由金管會主委彭金隆（左二）頒獎，凱基人壽執行副總林紹華（左起）、資深協理張毓華、副總黃柏仁代表領獎，展現全方位卓越成果。 凱基人壽／提供

在品牌面向，凱基人壽秉持「We Share We Link」企業精神，發揮金融影響力，擁抱 AI、自動化等創新科技，優化數位服務體驗；同時建構資安防護並強化風險韌性，確保客戶權益。2025年2月，凱基人壽更以客訴處理零缺失的成績，取得ISO 10002國際認證。凱基人壽始終以誠信、專業、同理與溫暖陪伴客戶，守護人生保障與財富，彰顯品牌活力，獲得青睞，品牌影片可上：https://youtu.be/v29PSQ9Cx-o?si=ZUq1BBtgWZQP6C8C觀賞。

隨着全球低碳轉型浪潮，凱基人壽引領永續發展，持續推動責任投資，是國內首家承諾2045年全資產組合淨零的保險業者，此次榮獲「卓越ESG永續金融獎」是一大肯定。凱基人壽積極降低高碳產業曝險，並持續將資金導向再生能源、綠色債券與永續主題基金，逐年提升綠色暨永續投資總額，以金融力量推動低碳與永續，持續爲保戶與社會創造長期價值。

凱基人壽以客戶爲中心，推動「數位雙引擎」策略，整合APP與e秘書平臺，打造零時差、一站式服務體驗。行動保全服務功能完整，支援多張保單同時變更，結合科技賦能與人性化服務，協助業務員更專業高效。這項跨世代、跨族羣的數位體驗，讓客戶在享受便捷服務的同時，也能感受到溫度與安心，落實普惠金融與全齡友善承諾。

人才是企業最寶貴的資產，凱基人壽推動「卓越專案培育計劃」，提供長達24個月的專案津貼與系統化訓練，協助新進業務穩定發展；同時導入AI與數據技術，開發i-Coach智能對練系統，模擬真實客戶情境，實現「隨學、即練」的高效率培訓。2024年，業務員第13個月定着率近九成，連續四年穩居業界前段班，展現人才培育的卓越成果。

凱基人壽持續深化品牌力、人才培育、永續金融與數位創新，落實金融回饋與幸福守護使命，持續朝成爲最受推薦和信賴的壽險公司邁進。