新安東京海上產險獲2025卓越保險評比三項大獎殊榮

新安東京海上產險獲2025卓越保險評比三項大獎殊榮。(新安東京海上產險提供／洪凱音臺北傳真)

「2025卓越保險評比」2日揭曉，新安東京海上產險勇奪三大獎項，不僅蟬聯「卓越品牌形象獎」，更一舉奪下年度新設「卓越防範金融詐騙獎」，並獲頒「卓越理賠服務獎」等三大獎項，展現公司長期整合保險核心職能與數位創新科技，積極導入智能優化理賠服務、提升客戶金融保險識詐素養，從客戶服務到社會關懷，多面向精進服務體驗與強化大衆風險韌性，成功在民衆心中建立起專業且可信賴的品牌形象。

新安東京海上產險董事長藤田桂子、總經理賴麗敏親自出席頒獎典禮，藤田桂子表示，公司致力將日式「誠心待客」融入保險業務中。

自1999年起引領產業首創「抵達事故現場」創新服務爲例，近年不斷導入數位科技推出事故現場高效派遣、與即時定位動態地圖提升客戶服務體驗，26年來累計服務已逾46萬人次，承襲該服務初衷，今年更新增輔助說明小卡，圖文並茂地說明後續可能面對的理賠程序及相關注意事項，掃描小卡上之QR Code可即時掌握理賠進度，降低保戶可能因不清楚後續理賠程序而產生更大的焦慮感。

「新安到了 心更安了」不僅是一句廣告詞，更象徵着品牌的專業和溫暖地守護，也是保戶對品牌的高度信任與情感連結，再度蟬聯2025年「卓越品牌形象獎」可謂實至名歸。