橘世代/【出國旅行平安攻略】郵輪上中風 旅平險救命
當病患的病情嚴重時就需要搭乘醫療專機返國,機上會客製化配備器材及藥品,有時候像可移動式加護病房。圖/童綜合醫院提供
藝人大S過年期間赴日旅遊,因流感併發肺炎猝逝,引發國人危險意識,思考出國旅行遇意外或疾病的因應之道。
臺灣人愛出國旅遊,卻極少有人在規畫快樂行程時也思考到,自己可能在旅程中遇到意外或疾病,需要海外緊急醫療,甚至搭飛機回臺就醫。郵輪達人孫珣恆在五十歲之前也是這樣的。
孫珣恆在五十歲那年,帶親友搭郵輪旅遊,航行至希臘時,向來身體健康、毫無病史的他突然中風,在甲板應聲倒地。太太鄭如杏在旁馬上呼救:「Help」,工作人員將孫珣恆送進醫務室。
船公司第一時間向鄭如杏確認孫珣恆是否有保險。有保險會協助送至較好的私人醫院,沒有保險則會送到公立醫院;在破產的希臘,公立醫院設備簡陋,連牀單都要自備。有保旅平險的孫珣恆被扛上擔架,送往當地私人醫院。
國際救援組織派醫接回
鄭如杏同時趕緊聯絡在臺的保險經紀人,幸好保險經紀人在臺灣時間半夜一點多接起電話,他請鄭如杏手寫授權書並拍照給他,協助聯絡保險公司合作的國際緊急救援組織「國際SOS」。後續孫珣恆在希臘就醫及檢查,都有賴「國際SOS」的臺灣醫生每日與希臘主治醫師通話,並向鄭如杏回報病情。
住院第三天,孫珣恆病情好轉,可以起身坐;十天後,希臘醫生評估他狀況穩定,允許搭機返臺,但須有醫生陪同。最後國際SOS安排臺灣醫生飛往希臘,孫珣恆則以躺姿搭乘商務艙,在臺灣醫生的陪同下返臺繼續接受治療。
這十天驚魂記,總花費約一百萬元,其中旅平險理賠了七十五萬,健保支付八萬,剩餘部分由個人保險負擔。
撿回一條命的孫珣恆後來考取壽險證照,並熱心推廣旅平險的重要概念—務必購買足夠的旅平險,並瞭解保障內容。保險公司都會與國際緊急救援組織配合,在海外遇到問題,可以直接撥打保單上的緊急專線來啓動服務。
避險永遠比劃算更重要
他強調,在規畫海外旅行時,「避險」永遠比「划算」更重要。孫珣恆舉例,在網路上投保旅平險較便宜,但在國外出事時,可能會缺乏保險經紀人的即時諮詢及協助。又例如,當初他們因透過旅行社購買機票,在發生緊急狀況需要更改航班時,都是旅行社協助處理。
帶長輩出遊先評估風險
鈺璽診所副院長、振興醫院精神科特約醫師蔡佳芬有許多看診多年的老病人,常常會有家屬來詢問,是否可以帶年邁生病但行動尚能自主的長輩出國旅行,蔡佳芬總是回答,沒問題的,只要備好常備藥品,至於旅遊點,原則是:「只要醫療專機可以飛回來的,就是好的旅遊點。」先去了解可能的風險,瞭解當最壞的狀況需要空中醫療轉送時,需要耗費的時間與付出的成本。
五十歲那年,孫珣恆(右)在希臘郵輪中風倒下,還好太太反應快,撿回一條命。圖爲夫妻在當時的郵輪上合照。圖/孫珣恆提供