居然智家董事長汪林朋去世！曾帶領公司從單店走向全國，數智轉型能否如願？

本文來源：時代週報 作者：郭鵬

7月28日晚間，居然智家（000785.SZ，原名居然之家）發佈公告，公司實際控制人、董事長兼CEO汪林朋於2025 年7月27日在家中不幸身故。

公告表示，汪林朋作爲公司創始人，幾十年如一日，極其勤奮，嘔心瀝血，爲公司發展傾注全部心血，將一個單店發展成爲分佈全國300多個城市，400多家家居賣場、購物中心的大型商業連鎖集團，連續20年榮獲“北京十大商業品牌”。公司董事會對汪林朋爲公司付出的無數心血和做出的傑出貢獻表示衷心感謝，公司董事、監事、高級管理人員及全體員工對汪林朋先生的逝世致以沉痛哀悼，並向其家屬致以深切慰問。

今年4月18日，居然智家發佈公告，公司實際控制人、董事長兼CEO汪林朋被武漢市江漢區監察委員會留置、立案調查。7月23日，居然智家發佈公告，汪林朋被解除留置措施，變更爲責令候查措施。汪林朋已回到工作崗位正常履職。

1968年出生的汪林朋，是中國家居行業的風雲人物，見證了行業的發展。在居然智家發展初期，汪林朋率先在業內提出了先行賠付的理念，成爲居然智家的最大標籤之一。伴隨着房地產行業高速發展，汪林朋帶領居然智家走向全國。

近年，汪林朋再次帶領居然智家進行數智化轉型，親自下場通過短視頻、直播等形式，爲居然智家奔走。

公告顯示，居然智家董事、執行總裁王寧暫代履行公司董事長、法定代表人、CEO、董事會戰略和投資委員會主任委員、董事會預算委員會主任委員職責。 目前，公司董事會、監事會和高級管理人員均正常履職，日常經營管理由高管團隊負責，公司經營情況一切正常。

針對居然智家未來工作規劃，時代週報記者致電居然智家投資者聯絡部門，該公司工作人員表示，未來公司董事長安排，可以關注公司發佈的公告。目前，公司的數智化業務等工作沒有做出調整。

從廢墟走向全國

1999年，年僅30歲的汪林朋在北京建立起了一座新的家居賣場。

2000年，汪林朋帶領居然智家率先在家居行業內提出“先行賠付”的概念，通過北京交通臺廣播，汪林朋打出了“居然之家，先行賠付”的廣告語。

當時北京市民對於居然之家不熟悉，也不理解先行賠付的具體內容是什麼。據北京商報報道，2000年末北京開始供暖後，一些安裝某品牌暖氣片的住戶出現跑水問題。而彼時該品牌是一家小型暖氣片廠家，出事後很多門店關閉，消費者索賠無門。汪林朋在當時做出決定，居然之家先行向受損害的消費者進行賠付。據統計，居然之家爲此付出了總計150萬元左右的賠償。

2001年，居然之家宣佈接受北京市消協監督：只要消費者在居然之家購物受到損害，北京市消協無需事先徵得居然之家同意，可以直接賠錢給消費者；一旦保證金餘額低於150萬元，居然之家必須在一週內補足到200萬元。

隨後，趁着國內房地產騰飛的東風，居然智家也開始快速發展。2001年，居然智家開始改制，變身混合所有制企業。2002年，居然智家首次嘗試超市業態形式，開設了“居然之家塗料超市”。2003年，居然智家開始擴張，在十里河開辦首家分店。2005年，居然智家走出北京，在太原開設了第一家外埠分店。

到了2014年11月，居然智家在蘭州開設了第100家門店。而到了2017年，居然智家在長春迎來了第200家店。從第1家店到第100家店，居然智家用了15年，而從100家到200家，居然智家僅用了3年。

居然智家快速擴張的背後，是其上市雄心。2017年7月，居然智家準備上市。2018年2月，居然智家獲得阿里巴巴、泰康集團、紅杉資本、工商銀行等企業的130億元戰略投資。截至 2018 年 12 月 31 日，居然智家在全國共經營管理 284 家門店。

借殼快速上市

2019年，居然智家準備採用借殼方式完成上市工作。2019年1月，武漢中商發佈公告，將以發行股票的方式收購居然之家家居新零售100%股權，交易價格初步確定爲363億-383億元之間。本次交易前，武漢中商的控股股東爲武漢商聯，實際控制人爲武漢國資公司；交易完成後，控股股東變更爲居然控股，實際控制人變更爲汪林朋。

這是一個“蛇吞象”的上市之路。當時，武漢中商市值僅爲16.88億元，而居然智家的估值高達360億元。

當時，居然智家估值過高也引發關注。2018年1-10月，居然智家淨利潤爲16.49億元。而2018年前三季度，家居賣場同行紅星美凱龍淨利潤爲43.92億元。居然智家估值與紅星美凱龍相近。

2019年9月，因居然智家大連金州店租賃糾紛，居然智家股權遭法院凍結，公司借殼上市過程曾被中止。

爲了成功上市，居然智家做了業績承諾。根據協議，北京居然智家家居新零售連鎖集團有限公司（以下簡稱“居然新零售”）在2019年至2021年這三年間，年度實現扣除非經常性損益後歸屬於母公司所有者的淨利潤分別不低於20.6億元、24.2億元、27.2億元。

按照汪林朋的規劃，上市後的居然智家將實現百貨、購物中心、商超業態與家居零售業態的跨界融合，並結合居然新零售及阿里巴巴的新零售經驗實現業態轉型升級，進一步推進居然新零售線上線下融合、“大家居”與“大消費”融合，以及產業鏈上下游融合。

上市後業績下滑

不過，上市後，居然智家發展卻遭受較大挑戰。

2020年，受行業環境影響，居然智家沒有完成業績承諾。隨後，居然智家將業績承諾延長至2022年。2021年、2022年，承諾的扣非淨利潤目標爲24.2億元、27.2億元。

此外，居然智家簽約門店數不及預期。2020年年末，居然智家預計2021年簽約門店數達100+，全國門店5年內要超過1000家，10年內超過1500家。但在2021年年底，居然智家只簽約了46家門店，僅完成了不到一半的目標。

2022年，居然智家業績未有起色。據其財報，2022年，居然智家淨利潤爲16.48億元，同比下降28.45%。居然智家也未完成業績承諾。

居然智家作爲家居賣場企業，主要業務爲租賃及加盟管理業務、商品銷售。租賃及加盟管理業務主要向賣場內商戶收取租金，以及收取門店加盟費。商品銷售業務主要爲通過居然智慧家銷售家居產品。

但2022年以後，受房地產行業下行影響，家居行業也處於下行區間。居然智家爲其商戶減免租金，導致毛利水平高的租金收入、管理費收入出現下滑，進而導致淨利潤逐步下降。

據其財報，2022年至2024年，居然智家淨利潤連續三年下降，分別爲16.48億元、13.00億元、7.69億元。

居然智家門店數量也開始下滑。據其財報，截至到2024年年末，居然智家共經營407家家居賣場。而在2021年年末，居然智家經營家居賣場數量爲421家。

數智化轉型

近年來，面對居然智家業績壓力，汪林朋帶領公司轉型。

汪林朋爲居然智家尋找外援支持。2023年年末，居然智家引入北京市國資企業北京金隅集團股份有限公司作爲戰略投資人。居然智家表示，此舉可以提升自身抗風險能力，加快實現向數智化產業服務平臺轉型升級的企業發展戰略。

近年來，居然智家進行數智化轉型，推出洞窩、居然設計家和居然智慧家等產品。汪林朋引入阿里巴巴高管擔任公司董事。2020年起，原阿里巴巴天貓事業羣新零售總監李傑加入居然智家分管數字化研發中心，擔任居然智家副總裁。同時，他也是洞窩總經理。2022年，曾擔任過大淘寶家裝家居M5級負責人徐重擔任居然智家董事。

2024年，居然智家數智化轉型取得進展。據其財報，截至2024年12月31日，居然設計家的全球註冊用戶數量超1,800 萬，同比增長21.9%。設計案例數超3,850萬，同比增長17.8%。模型數量超1,244萬，同比增長28.6%。洞窩上線賣場1,205家，同比增長近30%，入駐商戶超13萬家，全年實現平臺交易（GMV）1,016億元。

居然智家改革也初見成效。居然智家一直是收取租賃費和加盟管理費的賣場模式，但在2024年，居然智家的商品銷售業務營收達63.24億元，佔營收比例爲48.77%，成爲公司第一大業務。

2024年12月，爲了更好體現在智能家居產品和服務方面的專業性和創新性，居然之家將名稱變爲居然智家。

汪林朋表示，更名後的“居然智家”將開創以AI設計爲新的流量入口，以智能家居爲新的消費場景，以洞窩爲數字化系統底座的家居消費新時代，繼續成爲行業領跑者和引路人。

除了公司業務進行數智化轉型外，汪林朋還將自己打造成知名IP助力公司營銷。2020年，汪林朋打造個人IP“老汪來了”。當年雙十一期間，汪林朋首次直播出境，聯手十餘家家居一線大牌，向消費者送出福利。此次長達6小時的直播中，在線圍觀數量爲234萬人次、互動點贊數突破3328萬、引導成交3.87萬單，最終鎖定成交金額4.65億元。此戰績位列當日天貓雙11巔峰傢俱排行榜榜首。

汪林朋曾表示，網紅經濟時代，對外宣傳裡最能直接觸達消費者的通路是短視頻與直播，若此刻還不入局，社會將看不見品牌的任何聲音，人們很快就會把你忘得一乾二淨。

在今年2月的“亞布力中國企業家論壇第25屆年會”上，汪林朋表示，居然智家正全面推進“全員自媒體”戰略，鼓勵員工通過短視頻和直播觸達消費者。“如果老闆不帶頭嘗試當網紅，新模式就難以真正落地。這不是作秀，而是營銷體系的結構性變革。”