金融友善新典範 凱壽 再獲國際獎項肯定

凱基人壽推動新住民金融友善服務及工作平權，榮獲2025保險業亞洲獎「保險共融創新獎」肯定。圖／凱基人壽提供

凱基人壽推動新住民金融友善服務及工作平權，再度獲得國際獎項肯定。凱基人壽領先業界開創新住民金融平權賦能行動，舉辦「多國通譯員保險進階專班」，系統化培訓讓新住民通譯員具備專業保險知識，並輔導報考專業證照，以多項金融業首創作爲，賦予新住民族羣金融近用權，獲得亞太地區專業金融媒體集團Charlton Media Group的2025年保險業亞洲獎「保險共融創新獎」肯定，展現凱基人壽致力推動金融友善、共融平權成果，更彰顯在多元社會中發揮的正向影響力。

臺灣新住民與新二代人口已突破百萬人，成爲全臺第五大族羣。由於語言與文化隔閡，許多新住民面臨生活與就業挑戰，也常無法充分理解保險保障內容與自身權益。凱基人壽開金融業先河，攜手「臺灣新住民家庭成長協會」，提供越南、印尼、馬來西亞、泰國、緬甸、菲律賓等多國語言真人口譯服務，協助新住民跨越語言障礙，享有專業、有溫度的保險諮詢與保障服務，實現金融平權與賦能。

凱基人壽同時也製作多國語言保戶權益提醒與保險知識影片，有助消弭資訊落差，也特別爲新住民通譯員量身訂做金融知識與防詐課程，期能透過這些種子幫助更多新住民，避免成爲金融弱勢或詐騙目標。

凱基人壽首創「多國通譯員保險進階專班」，於北中南開辦系列課程，除提升通譯員保險專業，更協助報考壽險業務員證照。且提供優於業界的財務補助及完整培訓計劃，打造多元共融的友善職場，廣納新住民與新二代人才，運用新住民的保險專業與同鄉社羣影響力，協助更多新住民家庭獲得保障，也持續支持新二代中文與課業輔導，支持新住民家庭在臺灣穩健成長、安居樂業。

凱基人壽將持續強化金融友善服務，秉持「We Share We Link」的精神，發揮壽險業安定社會的積極價值，用溫暖的力量守護多元社會，成爲客戶最堅實的依靠。