金融友善服務 臺中銀行實體ATM新增「臺幣轉帳及存款顯示收款人戶名」
響應金管會所推動的「收款用戶名顯示」新制,提供民衆即時覈對轉帳對象,以降低民衆轉帳誤轉與詐騙風險,臺中銀行近日內於全行的實體ATM新增臺幣轉帳及存款時「顯示收款人戶名」機制,讓民衆在進行交易時能有多一道的確認,也多一分的保障,也展現了臺中銀行積極落實「金融友善」與「客戶至上」的服務理念,讓金融友善服務再升級。
臺中銀行表示,ATM仍是許多民衆不可或缺的金融交易管道,過去轉帳或存款時,常因僅能輸入帳號而無法覈對收款人身份,導致「胖手指」誤轉或是成爲詐騙集團利用的漏洞。因此,臺中銀行鍼對ATM轉帳交易與存款交易時,均新增顯示部分遮蔽後的收款人戶名,此舉除了保護個人隱私,也讓客戶於交易時即可覈對交易資訊,不僅大幅降低操作失誤,更能有效避免款項流入詐騙集團的帳戶,全面守護客戶資產。
臺中銀行除了會持續優化防詐措施並提升金融友善服務外,也再次提醒所有客戶,務必提高警覺,切勿聽信任何不明電話或指示進行ATM交易。若有任何疑慮,請立即撥打165反詐騙專線查證,一同守護資產安全,共同打擊金融犯罪。