江西蓮花：把羣衆難題解決在“家門口”

本文轉自：人民網-江西頻道

“真是太感謝村裡的網格員了，困擾我們兩家十多年的界址糾紛總算解決啦！”近日，在江西省蓮花縣升坊鎮升坊村村委會，村民李元芳緊緊握着升坊村黨總支副書記李正良的手，感激之情溢於言表。

自深入貫徹中央八項規定精神學習教育開展以來，升坊鎮堅持黨建引領基層治理，以民意爲導向，結合本地實際，持續深化網格管理服務，把羣衆難題解決在“家門口”。

網格管理提升工作效能

走進升坊鎮太嶺村黨羣服務中心，牆上的網格化管理圖格外醒目，每個網格都明確標註了責任人，這張界限清晰、責任明確的網格分佈圖，正是升坊鎮深化基層治理改革的生動註腳。該鎮按照“規模適度、邊界清晰、無縫覆蓋、動態調整” 的原則，將全鎮細分爲30個網格，完善配備“1+1+N”（1名網格長+1名專職網格員+若干名兼職網格員）網格隊伍，實現各村“多格合一”的精細化管理。太嶺村黨支部書記賀丁祥指着牆上的網格分佈圖說道：“過去在村民眼裡，鎮村幹部都是‘當官的’，如今都是‘屋裡人’，網格員就是村民的‘貼身管家’。”

上個月，太嶺村網格員尹棟標在走訪過程中發現賀修武家的水管爆裂，二話不說抄起工具就修，臨走還順手疏通了門前水渠。在升坊鎮，這樣的“管家服務”已成常態——代買日用品、送藥物、幫老人測血壓……今年以來，全鎮網格員已解決類似民生問題170餘件。

“民情日記”破譯治理密碼

“劉大叔，您上次說的債務糾紛，我帶您去鎮裡綜治中心諮詢一下，幫助您儘快解決。”在江口村，村級後備力量王小齊在“走察轉辦”過程中發現村民劉日恩有法律諮詢的需求，立即記錄在民情日記上，專門抽出半天時間帶着他前往鎮綜治中心進行諮詢。

自升坊鎮深入開展黨員幹部“走基層、察民情，轉作風、辦實事”活動以來，全鎮黨員幹部、網格員、志願者下沉各村，開展“拉家常、問冷暖、聽民聲”的常態化走訪。打開王小齊的“民情日記”，村民們一件件需求躍然紙上。在實踐過程中，黨員幹部們更是以主動服務取代被動受理，通過流程再造和資源整合，切實解決羣衆辦事“跑路多、人難找”的困難，讓羣衆切實感受到變化，推動發展、凝聚人心。

“以前有法律方面的問題想要諮詢，得跑去縣裡、市裡找律師事務所。現在網格員帶我們到鎮裡綜治中心，不出鎮就能免費享受到法律援助和諮詢，讓我們少跑了不少路，提供了不少便利。”村民劉日恩笑着說。

“三單治理”繪就“楓橋經驗”新圖景

日前，在升坊鎮浯二村，一場別開生面的“與鄰共議議事會”在劉仁堪將軍烈士廣場的議事亭裡舉行。“後隆山至宋界壠那條路可以鋪柏油嗎？”“村裡可以督促保潔員及時清理路面垃圾嗎？”“可以安排公益性崗位清理一下路兩邊的雜草嗎？”“四華屋前路面積水需要打通排水。”……村民提出的需求被網格員劉強細心記錄整理。

“能當場回覆的，我們馬上解釋到位，需要進一步辦理的，就研究方案跟進落實，做到事事有迴應。”浯二村黨組織書記劉衛明表示。

今年以來，升坊鎮創新推行“三單治理”模式，依託“議事坪說事”陣地，按照“大事大議、小事小議、急事快議、難事衆議”的議事原則，廣泛召開“與鄰議事”議事會，推動黨員幹部和網格員下沉一線，開門納諫，傾聽羣衆訴求。自學習教育開展以來，全鎮共收集解決羣衆訴求210餘條，有效解決了一批羣衆急難愁盼。

升坊鎮的30名網格員在村組之間穿梭忙碌，敲開了一戶又一戶的門。他們樸素的身影，記錄着走村串戶途中的點點滴滴，映照着基層治理創新的熠熠星光，一幅精管善治的黨建引領基層治理新圖景正徐徐展開。