建構數位轉型人才庫 遠東巨城科技賦能提升競爭力

遠東巨城家庭日活動，一貫吸引員工帶家人共同參加，提供幸福有感。圖／遠東巨城提供

在數位化與AI驅動時代，位於全臺科技核心的竹科Big City遠東巨城購物中心更是與時俱進，持續深化科技應用與人才培育，以前瞻視野打造企業永續競爭力，成功榮獲2025年HR Asia「科技賦能獎」肯定。

遠東巨城指出，這是因應趨勢的脫胎換骨，更是地處新竹科技重鎮因地制宜的典範，率先業界導入TTQS國家級人才管理標準，系統化推動組織學習與員工成長，更針對零售業面對的轉型痛點包括數位化升級、顧客體驗革新與ESG永續議題，量身打造跨領域課程內容，讓教育訓練成爲驅動轉型的內在動能。

此外，2024年遠東巨城執行AI與數位轉型相關的訓練計劃共37項、總時數逾770小時，無論平均訓練成本或受訓時數皆成長30％以上，足見內部學習動能與投入日益提升，透過結合策略發展規劃與同仁職涯藍圖，逐步建構企業內部的學習引擎與數位轉型人才庫。

未來也將擴大集團綜效，與元智大學產學合作「數位零售AI應用」與「ESG與低碳綠色金融發展」課程，提升員工掌握大數據分析、AI技術運用、資訊安全管理等關鍵技能，培養具備前瞻思維與實務操作的零售數位人才。內部也將推動社羣行銷、跨平臺操作等課程，全方位提升員工對數位經濟與科技產業鏈的理解度與應變力，強化因應未知挑戰的超能力。

遠東巨城董事長李靜芳認爲，創新與學習是企業活化與永續的本，「這是人力資源策略的革新，更是企業永續的根本」。在科技大浪潮下，遠東巨城以「科技即力量、學習即未來」，不間斷地打造智慧學習型組織，期許能賦能每一位巨城人，在零售業劇變浪潮中脫穎而出。