郟縣:便民醫療服務再升級 全流程守護羣衆健康
“以前看病要跑大老遠去縣裡,現在家門口的衛生院不僅週末能看病,還有專家坐診,真是太方便了!”在郟縣李口鎮衛生院,前來就診的村民張大爺感慨道。民生無小事,枝葉總關情。郟縣錨定羣衆就醫需求,以政策引領、機制創新、服務優化爲三大發力點,推動優質醫療資源下沉,實現基層服務能力與羣衆就醫體驗雙提升,打造出縣域醫療便民惠民的示範樣板。
筆者在郟縣衛生健康委員會了解到,爲築牢服務根基,郟縣嚴格貫徹《河南省衛生健康委員會關於印發基層衛生健康便民惠民服務舉措的通知》,結合縣域實際制定詳細實施方案,明確各部門責任分工與實施路徑。全縣基層醫療機構積極響應,全面落實12項便民惠民舉措,從制度層面保障優質社區醫療資源下沉,不斷提升基層醫療機構服務水平,爲羣衆在家門口享受優質醫療服務提供堅實政策支撐。
在提升服務效能方面,郟縣的創新機制成效顯著。筆者通過採訪得知,當地構建起高效協同的雙向轉診體系,各縣級醫療機構向轄區基層醫療衛生機構優先開放40%的門診號源,暢通上下轉診通道。同時,自2024年以來組織107名縣級以上專業技術人員對口支援鄉鎮衛生院,醫療專家定期到基層開展幫扶,針對診療專業難題進行精準指導。“自從有了專家幫扶,我們處理疑難病症更有底氣了。”某鄉鎮衛生院的醫生分享道。此外,全縣13家鄉鎮衛生院、2家社區衛生服務中心全面實施“無假日門診”“無假日醫院”管理,徹底解決羣衆看病時間受限的難題。
服務優化升級同樣亮點紛呈。筆者從郟縣相關部門獲悉,當地出臺《關於推進家庭醫生簽約服務高質量發展實施意見》,拓展家庭醫生簽約服務“六個方面”內容,夯實“五大能力”建設,爲居民提供診前預防、診中治療、診後康復的全流程閉環式健康服務。在龍山街道,筆者跟隨家庭醫生團隊走訪時看到,針對“一老一小”重點人羣,當地組建以兒科醫生爲核心的家庭醫生簽約服務團隊,對65歲及以上老人實施分級分類健康管理,爲0-6歲兒童提供免疫接種、兒童保健等全流程健康服務。各醫療機構採用“導醫+志願服務”模式,落實文明服務“五個一”標準,全方位提升羣衆就醫便利度與服務質量。
一系列紮實舉措讓郟縣基層衛生健康工作成績亮眼,提前3年完成國家既定目標。目前,郟縣已建成9家省級示範中醫館,382個村衛生室均可提供4類6項以上中醫藥適宜技術,縣域內基層醫療機構醫保定點管理實現全覆蓋,基層衛生健康便民惠民服務水平大幅躍升,切實增強了羣衆的獲得感與幸福感。(來源:郟縣縣委宣傳部 作者:馮慧超)